TCL Televizyon tcl genel merkez

Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 55Q6C model televizyonum 23 Şubat’ta teslim edildi, 24 Şubat’ta ise Sakarya Serdivan’daki adrese teknik servis kurulum için geldi. Kurulum yapıldıktan hemen sonra televizyonun menülerinde sürekli bir yavaşlık olduğunu, uygulamalarda dizi izlerken “introyu geç” de...

BİM’den aldığım TCL 43S5K model televizyonun ilk kurulumu için 21 Kasım’da TCL genel merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Kayıt açılmasına rağmen Çanakkale’deki yetkili servis U*** Elektronik tarafından 12 gündür hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. Bu süre içinde U*** Elektronik’i defala...

Trendyol üzerinden TCL 55T8C model televizyon satın aldım. 20.11.2025 sabah saatlerinde, ürünün kurulumu için TCL genel merkezi aradım, bilgilerim alındı ve bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak daha sonra tarafıma dönüş yapılarak, televizyonu Trendyol’dan aldığım için kurulum bedeli ...

Çok kötü servis anlayışı! TCL 65C745 model televizyonum yaklaşık 1 ay önce arızalandı ve ekranda görüntü yoktu. Garanti kapsamında olan ürünüm için genel merkez servisini aradım. Servis, kart değişimi gerektiğini belirterek televizyonun seri numarası ve kart resimlerinin fotoğrafını çekti. Ancak dah...

11.11.2024'de Teknosa’dan satın aldığım TCL 75C655 Pro gtv marka televizyon, aldığım günden beri kendi kendine açılmaktadır. Sabah uyandığımızda televizyonu açık buluyoruz. Bu durumla ilgili birçok kez TCL çağrı merkezi ile iletişime geçtim; servis defalarca gelip yazılım güncellemesi yaptı, ayarla...

09.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka, 65C655 Model Televizyon satın aldım. Satın almadan önce özelliklerini iyice araştırıp emin olduktan sonra aldım. Almamdaki tek amaç ofiste ekran yansıtma özelliği içindi. Fakat kurulum Bilkom yetkili servisi tarafından yapıldıktan sonra ekran yan...

Trendyol üzerinden TCL marka 75t7b model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında ve sonrasında kurulumun ücretsiz olduğu belirtildi. Kurulum için TCL genel merkezini aradığımda da hiçbir şekilde ücret talep edilmediği söylendi. İlk randevuyu almak için aradım, kayıt oluşturulduğu söylendi fakat...

TCL 65C845 televizyonumda hareketli sahnelerde görüntü dalgalanması problemi sebebiyle 24.02.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Neredeyse aradan geçen bir ay neticesinde 18.3.2024 tarihinde arıza sebebiyle değişim onayı TCL merkez tarafından verildi. Sonrasında geçen bir haftadır ve toplamda geç...

Garanti süresi devam eden TCL marka televizyon kullanmaktaydım. Cihazda üretim hatası olan arıza meydana geldi. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde 1 Şubat 2025 tarihinde cihazı gelip evimden aldılar. 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen ne bir merkezin ne de gelip alan servisin benimle telefon SMS y...

Vatan Bilgisayar TCL televizyon. Ben Erdem G*****. 2023 Kasım ayında Elazığ Malatya Caddesi üzerinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından TCL marka televizyon aldım. Aldıktan bir süre sonra ekranda kaymalar oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, servis gönderdiler. Servis televizyonu aldı, götürdü. Ser...

15 Kasım 2024 tarihinde TCL C755 markalı televizyonu satın aldım. Yetkili servis ürünümü kurduğu esnada sol köşede ölü pixel olduğunu belirtti ve fotoğrafını çekti. Akabinde sözde yetkili birini arayıp durumla ilgili ne yapılabilir diye sordu. Sözde yetkili kişi bu durumun normal olduğunu, değişim i...

+1

TCL marka TV aldığım için bin pişmanım. Müşteri memnuniyeti sıfır! 14 Şubat 2021 tarihinde amazondan aldığım ve kurulumunu akım korumalı prizide onlardan satın aldığım yetkili servisleri yapmıştı. Henüz 3 sene geçmesine rağmen TCL marka TV min ekranı tamamen gitti ve çizgiler oluştu. Servis talep et...

Gaziantep Ünal Elektronik'ten şikayetçiyim. Televizyonumuzun ufak bir sorunu vardı, yaptılar ama gelirken ekranı kırdılar. Genel merkez, bizim televizyonumuzun üretimi olmadığı için üst model 65C845 modelini teslim edin demelerine rağmen, yanlış bilgi ve yanıltıcı politikalar sergiliyorlar. Bu şekil...

TCL televizyonumla ilgili 24 temmuzda müşteri hizmetleri üzerinden açtığım arıza kaydı ile ilgili yetkili servis ve genel merkez arasındaki iletişimsizlikten dolayı hala işlem yapılmadı. Kaydı iptal edip tekrar kayıt oluşturmama rağmen yine "genel merkezden mail bekliyoruz" şeklinde oyalanıyorum. TC...

BİM'den TCL marka televizyon aldım. Fakat servis kurmaya geldiğinde TV'nin üst kısmının yamuk olduğunu, merkeze rapor düzenleyip göndereceklerini söyledi. Servis raporu düzenleyip göndermiş fakat genel merkez iade ve değişim reddi vermiş. Neye göre, kime göre veriliyor bu karar onu da bilmiyorum. Am...

03 ağustos tarihinde Migros sanal marketten TCL marka televizyon aldım, 6 Ağustos'ta ürün geldi. Servis de aynı gün kuruluma geldi, ürün ekranında ezikler ve çatlaklar vardı. Servis raporunu tuttu, iade veya değişim olması gerekli diye. Ama TCL genel merkez 2 gün oldu, raporu onaylamadı. Müşteri hi...

TCL marka televizyonum 41 gündür yok. 30 Mayıs tarihinde ekranda oluşan lekelerden dolayı servis gitti. Cihaz 3 Temmuz'da paneli değişmiş şekilde geldi. Ekran ölü piksel kaynıyordu. Servis bunların toz olduğunu söyledi ve kendi servisleri tarafından temizleneceğini söyledi. Bugün aradığımda ise tele...

TCL 65C635 ekran paneli kırık ve TCL suçu müşteriye yüklüyor. 15.03.2024 tarihinden satın aldığım ürünü 03.07.2024 Ankara Çankaya sistem teknik servisi kurulum için geldi. Kutu hasarı olmadığı ve kuru içeriğinde koruyucu köpük olmadığı servis tutanaklarına geçildi. Elimize ulaşan servis raporunda is...

Ben cihan cumali s***. Telefon numaram 053****5111. 11.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL 50 inç 126 4K TV satın aldım. TV'yi satın aldığım günden bu yana tam 4 defa reflektöre sinek ve toz girmesi sebebiyle cihazımı Adana l** teknik servise gönderdim. Defalarca ısrar edip, cihazın fabrika ç...

Nisan 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Mağazasından, Bilkom (Koç Holding) güvencesi altında olduğunu bilerek ve güvenerek bir adet TCL marka televizyon aldım. Ancak ne yazık ki tarafıma kusurlu bir cihaz satıldı. Satılan cihazın kusurlu olduğunu yetkili servisin kabul etmesine rağmen, değişim talebim...

Kasım ayı içerisinde TCL marka 65c645 model televizyon satın aldım. Televizyonun kablosuz kulaklık hediyesi vardı ama bir aydır genel merkez yetkili servise, yetkili servis genel merkeze atıyor topu. Bir aydır vaat edilen hediye kulaklığım bana teslim edilmemek için uğraşılıyor resmen.

TCL marka TV aldım (Hepsiburada'dan) ekran kırık geldi servis raporu ile birlikte değişim yaptırdım, yeni gelen ürününde ekran da noktacıklar var yine servis tespiti ile değişim yaptırmak istiyorum ancak 1 haftadır TCL genel merkezinden servis raporunu alamıyorum haliylede değişim işlemine başlayamı...

Ürünümüz22.11.2023 tarihinde arıza yaptı. 23.11.2023 tarihinde TCL marka ürünümüz teslim alındı. Servis (Güven elektronik) veya genel merkez tarafından herhangi bir bilgi verilmedi. Servisi bizim aramamıza rağmen anakartının yandığı bilgisi verildi. TCL genel merkez tarafından bilgi verileceği söyle...

TCL 65C735 model televizyonu Amazon üzerinden sipariş ettim ve Amazon sağ olsun çok hızlı bir şekilde elime ulaştı. Televizyonun kurulumu TCL'e bağlı çalışan özel servis tarafından 4 Ekim tarihinde ücretsiz yapıldı. Bunun devamında televizyonumu 4 Kasım günü servise göndermek zorunda kaldım. Televiz...