to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 65C845 televizyonumda hareketli sahnelerde görüntü dalgalanması problemi sebebiyle 24.02.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Neredeyse aradan geçen bir ay neticesinde 18.3.2024 tarihinde arıza sebebiyle değişim onayı TCL merkez tarafından verildi. Sonrasında geçen bir haftadır ve toplamda geçen bir ay sonrasında hala televizyonum elime ulaşmadı, genel merkez ve servis dahil olmak üzere cihazı ne zaman teslim edeceklerine dair bilgi verememektedirler. Neyi beklediğimi ve ne sebeple mağdur olduğumu anlamış değilim.
TCL marka 65C645 model numaralı televizyonum daha 8 ay olmadan bozulduğu için 28.05.2024 tarihinde servise gönderildi. Arızanın güç kartında olduğu söylendi ve değişeceği belirtildi. Yetkili servis, TCL merkezden parça istediğini fakat hala ellerine ulaşmadığını bildirdi. Aradan geçen koca 1 ay boyu...
Merhaba TCL 50c645 model TV mayıs 2024 de aldım. Aralık 19 da TV bir anda gitti servis ana kart ve ekran yandığını bildirdi. Değişim talep ettim dedi. Müşteri hizmetlerini değişim onayı geldi. Aralık 26 da. Ama 2 Ocak 2025 yeni ürün sevkiyat görünüyor. Bir türlü ürünü tarafıma gönderilmedi. Müşteri ...
Çok kötü servis anlayışı! TCL 65C745 model televizyonum yaklaşık 1 ay önce arızalandı ve ekranda görüntü yoktu. Garanti kapsamında olan ürünüm için genel merkez servisini aradım. Servis, kart değişimi gerektiğini belirterek televizyonun seri numarası ve kart resimlerinin fotoğrafını çekti. Ancak dah...
01.06.2023 tarihinde satın aldığım 50c635g TCL TV, 07.01.2024 tarihinde hiçbir sebep olmadan açılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu anlattım. 09.01.2024 tarihinde TV'yi gelip aldılar. Alan servis, TV'yi aldığına dair hiçbir evrak bırakmadı. Kimin aldığını öğrenmek için uğraştım. Alan servisi...
TCL pişmanlığım. 65C655Pro televizyonum 8 aylıkken ana kart arızası verdi. 15 Ağustos’ta servise teslim ettim. Yasal tamir süresi olan 20 iş günü dolduktan sonra aradım ve değişim talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri sürekli oyaladı, her seferinde aynı cevapları verdiler. Sonunda cihazı tamir edip...
Yorumlar