to read complaints and reviews, or file yours.1
TCL Televizyonumun Tamiri İçin Yanlış Kart Getirildi Ve Servis İletişimsiz Kaldı
9 Eylül 2025 10:233.900
Çok kötü servis anlayışı! TCL 65C745 model televizyonum yaklaşık 1 ay önce arızalandı ve ekranda görüntü yoktu. Garanti kapsamında olan ürünüm için genel merkez servisini aradım. Servis, kart değişimi gerektiğini belirterek televizyonun seri numarası ve kart resimlerinin fotoğrafını çekti. Ancak daha sonra yanlış kart getirdiler ve şu ana kadar da doğru kartı temin edip takmadılar. Bir ürünün tamirinin bu kadar uzun sürmemesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca hep ben aradım, servis veya müşteri hizmetleri benimle iletişime geçmedi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün hızlı şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Tuğkan
12 Eylül 2025 10:54
15 günde bir parça temin edilemedi
