to read complaints and reviews, or file yours.TCL yetkili servisi gerçeğe aykırı hasar raporu düzenledi, üretici değişimi reddetti. Amazon'dan 402-4758991-4081140 nu...maralı siparişle 32.999 TL'ye TCL 50Q6C 50 inç QD-Mini LED televizyon (seri no 2605ETR275227B00336) satın aldım; 24 Eylül 2026'da İstanbul Bahçelievler'deki adrese teslim edildi. T
12.08.2026 tarihinde TCL50C655GTC 50'' televizyonumun görüntüsü tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. 15.08.20...26 tarihinde servis kaydı oluşturdum, 18.08.2026’da yetkili servis ürünü benden teslim aldı. 19.08.2026’da panel arızası olduğunu ve parça sipariş edildiğini söylediler. Aradan b
"Güncelleme: TCL 50P79L Ayıplı Ürün Şikayetim Çözüme Kavuştu Daha önce paylaştığım şikayetimle ilgili olarak süreci güncellemek istiyorum. Trendyol üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı'ndan aldığım TCL 50P79L televizyonda kurulumdan kısa süre sonra ortaya çıkan fiziksel ayıp (çerçeve açıklığı ve vida oynaması) nedeniyle uzun bir süreç yaşadım. Satıcı başta "kurulum kusursuz yapılmış, işlem yapılamaz" diyerek talebimi reddetmiş, ardından iade sürecinde de "servis raporu ıslak imzalı/kaşeli değil" gibi aslı olmayan gerekçelerle süreci geciktirmişti. Bu süreçte: - İki kez yetkili servise (Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş.) başvurdum, ikinci raporda cihazın ilk kez servis tarafından açıldığı ve sıfır ürün olduğu resmi olarak tespit edildi. - T. C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. - Trendyol ve satıcıya yazılı itirazlar ilettim. Sonuçta Trendyol, iade talebimi onayladı ve para iadesi bankama ilerletildi. Süreç beklenenden uzun sürse de, ısrarlı ve belgeye dayalı takip sayesinde haklı talebim kabul edildi. Benzer bir durumla karşılaşan tüketicilere tavsiyem: tüm yazışmaları ve servis raporlarını saklayın, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan çekinmeyin. Haklı olduğunuzda sonuç alınabiliyor."
Amazon üzerinden satın aldığım TCL 50p63550 model 50 inç televizyonum, garanti süresi içerisindeyken ekran arızası verdi.... Yaklaşık 20 gün önce başlayan arıza sonrasında ekranın alt kısmında, yaklaşık 10 cm yüksekliğinde boydan boya gri bir sislenme oluştu ve görüntü kalitesi ciddi şekilde bozuldu.
Trendyol üzerinden TCL 50P7L model 50 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması... gerektiği ve aksi halde garantinin riske girebileceği söylendiği için televizyonun kutusunu özellikle açmadım. 18 Eylül Cuma günü sabah saatlerinde TCL müşteri hizmetlerini araya
Efem Ticaret İzmit şubesinden TCL 50T6C QLED 50 inç televizyon satın aldım. İşlemi 31.08.2026 Pazartesi günü yaptım, ürü...nün en geç perşembe günü teslim edileceği söylendi ancak televizyon 05.09.2026 Cumartesi günü teslim edildi. Aynı gün kurulum için gelen servis kutuyu açtığında ürünün daha önce aç
TCL marka 50T6C 50 inç televizyonu yaklaşık 2 ay önce Amazon üzerinden 22.119 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonu kulla...nırken ekrana sadece dokunmamız sonucu panelde hasar oluştu. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, yere düşmedi, üzerine vurulmadı, ıslak bezle ya da sert bir malzemeyle silinmedi, ya
A101 mağazasından 50 inç TCL marka bir televizyon satın aldım. Satın alırken yetkililer, kurulum için yetkili servisin e...n geç 3 gün içinde beni arayacağını söylediler. Ancak bugün itibarıyla 3 gün dolmasına rağmen hiçbir şekilde arayan olmadı ve kurulum yapılmadı. Herhangi bir servis telefonu, başv
Yaklaşık 2 yıl önce Forum İstanbul Media Markt’tan TCL 50 inç 645 model televizyon satın aldım. Cihazı aktif olarak yakl...aşık 3 aydır kullanıyorum ancak bu kısa sürede televizyonun alt kısmında yatay bir çizgi oluştu ve çok ciddi donma problemleri yaşamaya başladım. Yetkili firmayı aradığımda, garan
Yaklaşık iki hafta önce Antalya’daki TCL yetkili servisini 50 inç TCL 50T6C model televizyonum için çağırdım. Televizyon...um servise alındı ancak atölyeye alındığına dair herhangi bir bilgi verilmedi, parça ya da panel siparişi ile ilgili de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Televizyonu 30.07.
TCL marka 50 inç televizyonumu aldıktan sonra 3,5 yıl içinde iki kez aynı sorunu yaşadım. İlk olarak garanti bitimine ya...klaşık bir ay kala ekranda görüntü tamamen gitti ve servis ana kart değişimi yaptı. Arızanın garanti kapsamında giderilmesi o an için sorunu çözmüş gibi görünse de aynı sorun bu ke
Vatan Bilgisayar’dan 50 inç TCL QLED televizyon satın aldım. Eski televizyonum bozulduğu için acil olarak yeni bir TV al...dım ancak kurulum konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. TCL Silivri şubesi kurulum için 17’sine randevu verebileceklerini, o gün de müsait olurlarsa geleceklerini iletti. Telev
TCL marka 50p635 50 inç 4K UHD LED Google TV model televizyonumda 9 Haziran 2026 tarihinden beri panel arızası yaşamakta...yım. 13 Haziran’da yetkili servis panel arızası tespiti yaparak televizyonu teslim alıp götürdü. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmet
TCL marka 65P8K model televizyonumu Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından satın aldım. Cihaz daha 2 ay bile dolmadan k...endi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Yetkili servis eve gelerek inceledi ve cihazın yandığını, yaklaşık 1 hafta içinde ne yapılacağına karar verileceğini söyledi. 50–60
TCL markasına ait 55Q6C model televizyonu yakın zamanda satın aldım. Kısa bir süre sonra ekranda kararmalar oluştu ve bu... nedenle defalarca servis talebinde bulundum. İki kez servis kaydı açılmasına rağmen yönlendirdikleri servis her defasında eve gelip televizyonu almadı. Daha sonra bu durumu sorduğ
Hepsiburada üzerinden Tevfik Elektronik satıcısından TCL 50T6C 50" 127 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV sat...ın aldım. 4514687631 numaralı siparişime ait televizyonun kurulumu için yetkili servis geldiğinde, 08.05.2026 tarihinde ürünün ekranının kırık olduğu tespit edildi ve buna ilişkin
TCL marka 65P735GTV model televizyonumu yaklaşık 2 ay önce arızası nedeniyle Adana Seyhan’daki yetkili servise verdim. Ü...rün için değişim yapılacağı söylendi, ben de bu değişimi kabul ettim ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ televizyonum gelmedi. Bu süreçte defalarca kez TCL müşteri hizmetleri
BİM marketten satın aldığım TCL marka 50 inç LED televizyonumda, daha 3 yıl bile dolmadan ciddi bir ekran sorunu ortaya ...çıktı. Televizyonun alt kısmında yaklaşık 10 cm eninde, boydan boya koyuluk, titreme ve ince çizgiler oluştu. Bu problem kendiliğinden, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası ol
Amazon üzerinden 2025 yılında satın aldığım 50 inç TCL 50p635 model televizyonu kullandığım ilk günden beri aynı sorunla... yaşıyorum. Televizyon tam karşıdan izlenirken görüntü ve renkler normal görünmesine rağmen, yandan bakıldığında renkler aşırı derecede soluklaşıyor ve görüntü kalitesi ciddi şekil
"Teşekkür ederim."
Bugün aldığım 50 inç TCL televizyon için çağrı merkezi üzerinden kurulum ta...lebi oluşturdum. Görüşme sırasında kurulum kaydımın sisteme alındığı ve ser
"İlginiz için teşekkür ederim şikayetinden sonra 3 gün içinde dönüş yapıldı bugünde ürünümüz tamir edilmiş ve tarafınıza ulaştırıldı."
30 Aralık 2024'te aldığımız TCL 50P635 50 inç 4K UHD LED Google TV servis t...alebi açtık ve 5 Şubat günü gelip TV'yi aldılar. 21 iş günü oldu, hâlâ kims
2024 Aralık ayında Amazon üzerinden TCL 50P635 50" model bir televizyon satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun sonrası yet...kili servisle görüştüğümde, televizyonun panelinin ellerinde olmadığını, bu yüzden tamir edemeyeceklerini ilettiler. Tamir yerine bana yeni model bir televizyon almam gerektiğini,
26 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa aracılığıyla satın aldığım TCL 50 C725G model televizyonumun ekranının... alt kısmında, yaklaşık 2 gün önce yatay ve ince bir siyah çizgi oluştu. Bu çizgi ekranda sürekli olarak duruyor ve izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Televizyonumda herhangi
18.11.2025 tarihinde Teknosa’dan TCL T65C755GTV mini LED televizyon satın aldım. Aynı il içinde sadece 7 km mesafede olm...ama rağmen ürün 3 günde elime ulaştı, kuruluma gelecek anlaşmalı servis ise 1 km mesafede olmasına rağmen 3 gün sonra gelebildi ve kurulum sırasında ürünün kırık olduğu ortaya çıkt
