TCL TV Kurulumunda Yüksek Ücret Şoku

BİM mağazasından 55 inç TCL marka TV aldım. Bugün TCL müşteri hizmetleri çağrı merkezi olan 444 0 748 numaralı hattı arayarak kurulum talep ettim. Daha sonra servisten arandım ve kurulum için 2000 TL ücret talep ettiler. Aksi takdirde kurulumu yapmayacaklarını ve eğer ürünü 17.000 TL değil de 27.000 TL olarak alsaydım ücret talep etmeyeceklerini belirttiler. Bu nedenle kurulum talep etmedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, teyit için sordum; onlar da bana, 2000 TL kurulum ücreti vermem gerektiğini ifade ettiler. Şimdi evde açılmamış kutusunda geri iade edeceğim ve BİM mağazasına da aynı şikayet talebinde bulunacağım.