to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs 2025 tarihinde, Trendyol üzerinden Gamers Arena adlı yetkili satıcıdan almış olduğum 31.000 TL değerindeki TCL 65T7B televizyon, 4 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi ve 10 Haziran'da kurulum için gelindi.
Süreç bu aşamaya kadar çok iyi ilerlerken, yetkili servis TV ekranında arıza tespit etti ve tutanak tutuldu. Tutanak neticesinde, 11 Haziran'da iade ve değişim raporu tarafıma ulaştı.
Kartımdaki son limiti 3 taksitle bu alışveriş için kullandığım ve iade etmem durumunda toplam ücret 3 ay sonra kartıma iade olacağı, bu süreçte başka bir alışveriş yapamayacağım için değişim istedim.
Gamers Arena adlı satıcı, ürünün stoklarında olmadığını ve değişimi TCL'in kendisinin yapacağını söyledi. TCL ise ısrarla, "Satıcı firma değişimi yapacak." diyor.
50 gündür satıcı ve üretici firma arasında oyalanıyorum. Hiçbir şekilde bir çözüm sunulmuyor. TV'nin ilk taksitini ödedim ve şu an ikinci taksitini ödemek üzereyim. 2 aydır bozuk bir televizyona para ödüyorum.
Sorumsuzlukları artık sınırı aşmış durumda ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurmaktan başka yol bırakmadılar.
Almış olduğum TV’nin her gün fiyatı daha da artıyor. TCL marka hiçbir ürünü bundan sonra bedava verseler evimden içeri sokmam!
Trendyol'dan satın almış olduğum TCL marka 65 inç televizyon (TCL65T7BGTV kodlu ve 17.02.2025 fatura tarihli) tarafıma ulaştığında, kutu açılışı sırasında ekranının kırık olduğu tespit edilmiştir. Ürünün teslimatı sonrasında gerekli fotoğraflar ve tutanaklarla birlikte durumu firmaya/markaya bildir...
TCL 65c635 Ekran Uydu Alıcılı Google Smart 4K Ultra HD QLED televizyonumu 3 Haziran 2023 günü Trendyol üzerinden sipariş ettim. Ürünüm 14 Haziran 2023 tarihinde elime ulaştı. Televizyon kurulumu için yetkili servis talep ettim ve gelen yetkili servis kutuyu açtığında ekranda kırık olduğunu gördük, s...
Bundan birkaç ay önce garanti süresi 18.07.2025 tarihine kadar devam eden faturalı ikinci el TCL marka 65c735 model numaralı televizyon aldım. Aldıktan kısa süre sonra ekranın üst orta kısmında renk değişimi oldu, TCL teknik servisini aradım ve gelip aldılar. Anlaşılır olması için fazla detaya girm...
17/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından TCL 65T7B model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma ulaştı. Yetkili servis kurulumu kendisi yaparken ürünün kırık olduğunu fark etti. İncelemek için ürünle ilgili tüm parçaları kendi dükkanına götürdü. Ürünü geri getirdiklerinde hasar ...
Garanti süresi devam eden TCL marka televizyon kullanmaktaydım. Cihazda üretim hatası olan arıza meydana geldi. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde 1 Şubat 2025 tarihinde cihazı gelip evimden aldılar. 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen ne bir merkezin ne de gelip alan servisin benimle telefon SMS y...
Yorumlar