TCL 85 İnç TV’de Peş Peşe Arızalar Ve Uzayan Değişim Süreci

Merhaba şikayetim TCL markası ile ilgili. Biz Aralık ayında bir 85inç TCL TV aldık. Hepsiburada alışveriş sitesinden. İki ay kullandık birden TV gitti elektrik gelmiyor TV ye. Servis arandı geldiler baktılar. Elektronik panel gitmiş kart arızası. Parça yok ellerinde TV değişecek dendi. Zor bir süreç başladı. TV iade işlemi çok zormuş. İade yapana kadar canımız çıktı kargo firması ile bir sürü sorun yaşandı. Taşıma sürecinde. Zor bela gönderdik. Sonra servis hepsi buradaya değişim olması gerektiğini bildirdi 1 ay da onaylanıp yenisinin gelmesi beklendi. Yeni TV geldi. Haziran ayında bu ay birden seyrederken görüntü gitti ses geliyor. Servis çağırdık yine geldiler ama TV yi ellemediler arızayı anlattık şu olabilir veya bu olabilir dediler. Biz merkeze iletelim dediler gittiler. 15 gün geçti. Gelen giden veya telefon yok. Sonunda geri geldiler merkez TV yi açıp tam arızayı söyleyin bize demiş. Bu geçen 15 gün boş yani. Açtılar baktılar ekran paneli gitmiş bu sefer. 2. TV bu arada bu yani. Merkeze ileteceğiz parça varsa getirip takarız yoksa TV değişecek yine. 1 hafta oldu hala ses yok. Arıyoruz süreç devam ediyor olarak görünüyor. Size bilgi aktarımı yapılacak deniyor. Bir daha TCL TV mi asla. İade şansım olabilse tamamen iade edip kurtulsam. Almak isteyen varsa eğer düşünsün. Ben aylardır TV izleyemiyorum. İki yeni TV de böyle arıza yapabilir mi bu sadece bizim şansımız mı anlamadım. İade edip paramı geri almak istiyorum ben.