to read complaints and reviews, or file yours.
TCL Telefon hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerde en çok destek hattına erişim sorunları dile getiriliyor; müşterilerin telefon ve e-posta yoluyla yetkililere ulaşamadığı belirtiliyor. Bu bildirimlere servis sonrası arızanın giderilmediği belirtilen durumlar (%23) eşlik ediyor. Şikayetçilerin %21'i ise onarımların 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığını aktarıyor.
TCL Movetime marka saatimizi Ağustos ayında kaybettik ve o günden beri hiçbir şekilde uzaktan işlem yapamıyoruz. Saatin ...şarjı uygulamada hâlâ yüzde 10 olarak görünmesine rağmen uygulama üzerinden uzaktan açma modu çalışmıyor ve cihaza müdahale edemiyoruz. Cihazın en son konumunu uygulama üzerinden
TCL Mt42X akıllı saatimi yaklaşık 1 haftadır telefonuma sağlıklı şekilde bağlayamıyorum. Saat ile telefon arasında sürek...li bağlantı kopması yaşıyorum ve cihazı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine başvurduğumda, karşıma doğrudan yapay zeka ta
Arkadaşım bana artık kullanmadığı TCL MT40X akıllı çocuk saatini hediye etti. Yaklaşık 1 haftadır saati kullanmaya çalış...ıyorum ancak cihazda eski hesap tanımlı olduğu için kendi hesabımı tanımlayamıyorum. Uygulama üzerinden bağlantı yapmak istediğimde, ekranda saatin yöneticisine istek gönderildiğin
Yaklaşık 1 ay önce TCL MT42X marka akıllı saatimizi sim kartı okumama hatası nedeniyle servise gönderdik ve anakartı değ...iştirildi. Ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden, 13.10.2026 tarihinden beri aynı hatayı tekrar vermeye başladı ve saat yine sim kartı okumuyor. Ürünün garanti kapsamında değil ama d
16.09.2024 tarihinde 4.165,83 TL ödeyerek TCL mt42 Akıllı Çocuk Saati satın aldım. Cihaz garanti süresi devam ederken 19....06.2026 tarihinde ana kart arızası verdi ve yetkili serviste ücretsiz ana kart değişimi yapıldı; bu işlem sonrası yeni seri numarası 356382405685258 olarak güncellendi. Ancak bu
Media Markt Ankara Kentpark şubesinden 12.09.2026 tarihinde TCL Kids Watch marka çocuk saati aldım ve kızıma hediye etti...m. Saat sadece üç gün içinde aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine 22.09.2026 tarihinde cihazı KVK servisine teslim ettim, KVK da çözüm üretemediği için TCL'ye gön
TCL 48X akıllı saati kızımın güvenliği ve konum takibi için Tekno SA’dan aldık, ancak bugün yaşadığım durum beni ciddi a...nlamda tedirgin etti. Saatte kayıtlı konuma göre kızım 13.12’de okulda görünürken, 13.20’de sistemden okuldan çıktığına dair uyarı aldım. Hemen ardından baktığımda konum okuldan uz
Uzun zamandır kullandığım TCL mt42 çocuk akıllı saatini yaklaşık 2 aydır telefonuma bağlayamıyorum. Saat telefonla bağla...ntı kuramadığı için karekod dahi vermiyor ve uygulama üzerinden saati yönetemiyorum. Bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili TCL yardım
TCL mt42 akıllı çocuk saati kullanıyorum ve yaklaşık 24 saattir saatten konum bilgisine ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden... defalarca denememe rağmen konum göstermiyor ve çocuğumun nerede olduğunu göremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak firmayı sürekli aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor,
6 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcılı TCL MT42X Movetime Akıllı Çocuk Saati Mavi model ...ürünü satın aldım. Saat bir süre boyunca sorunsuz çalıştı, herhangi bir problemi yoktu. Ancak bir gün kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine TCL müşteri hiz
TCL marka akıllı saatimle ilgili yaşadığım bir sorun sonrası defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hi...çbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Üründe sorun yaşadığım için destek almak istedim ancak müşteri hizmetleri tamamen ulaşılmaz durumda. 0212 900 37 36 numaralı TCL müşteri hizmet
TCL marka MT48X Movetime 4g akıllı çocuk saatini 8 Mayıs 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Cihazı ilk ...günden beri kullanırken oğlumla konuştuğumda sesini neredeyse duyamıyorum. Oğlum ağzını mikrofona dayayıp konuşmasına rağmen sesi çok çok az geliyor ve söylediklerinin yarısını anl
"İlginiz için teşekkür ederim"
Haziran ayında TCL MT42X movietime çocuk saati satın aldık. Ürünü 30.06.2026 tarihinde 5.598 TL bedelle aldığımız bu saa...tte, 24.08.2026 tarihinde saat kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Ürün henüz garanti süresi devam ederken böyle bir arıza yaşanması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaklaşık 1 yıl önce oğluma Axis mağazasından TCL Movetime Family Watch MT40X akıllı saat aldım. Son 1 aydır saatin piliy...le ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Saat hiç kullanılmadığı halde, şarja takıp yüzde 100 dolum yaptıktan sonra en fazla 2 saat içinde kendi kendine kapanıyor. Günlük kullanım bile
TCL MT46X akıllı saati 2025 yılı Ağustos ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı ilk aldığımda sim kart yuvası a...rızalı olduğu için hiçbir şekilde kurulum yapamadım ve ürünü kullanamadım. İade talebim üzerine cihaz tamire gönderildi, ancak tamirden geldikten sonra da telefon ile eşleştirme ya
Haziran 2026’da Sivas Merkez Türkistan BİM şubesinden TCL marka bir çocuk tableti aldım. Tablet ilk günden beri şarjı ço...k çabuk biten, çok geç dolan bir cihazdı ama kızım bir şekilde kullanmaya devam etti. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bir sabah hiçbir darbe, düşme olmamasına rağmen tabletin ek
03 Eylül tarihinde Media Markt’tan TCL MT48X akıllı çocuk saati satın aldım. Saat ilk günden itibaren gün içinde, hiç ku...llanılmamasına rağmen çok hızlı şekilde şarj tüketmeye başladı ve bir tam günü bile çıkarmadı. Çocuk güvenliği için aldığımız bu ürünün bu kadar kısa sürede şarjının bitmesi kullan
TCL marka MT40X model çocuk saatini kullanırken bugün İstanbul Maltepe’de saat 13:00 civarında çok tehlikeli bir durum y...aşadım. Saat şarjdayken bir anda ısınmaya başladı, ardından alev alıp yanarak adeta patlar gibi dağıldı. Cihaz ağır şekilde yandı, iç parçaları ortaya çıktı ve etrafa ciddi dereced
TCL markasının Movetime mt46 telefon saatini kızımız için satın aldık ancak saati etkinleştirmek için verilen 0212 900 3...7 36 numaralı hattı bir türlü verimli şekilde kullanamıyoruz. İlk olarak 01.10.2026 tarihinde aradım, bugün yani 02.10.2026 tarihinde ise saat 10.35’ten beri yaklaşık 22 dakikadır
16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden TCL mt46 model akıllı saat satın aldım. Saatin şarjı ilk günden beri neredeyse hiç daya...nmıyor. Hiç dokunmasam bile 15 saati bile bulmadan bitiyor, bir iki kısa görüşme olduğunda ise 5–6 saat içinde tamamen tükeniyor. Bu durumu fark eder etmez ürünü iade etmek istedi
TCL MT46X akıllı saati çocuğum için alıp sadece bir hafta kadar sorunsuz kullandık. Daha sonra saatin ekranı tamamen git...ti ve görüntü gelmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 26 Eylül tarihinde yetkili servise verdik. Servisten, saatte sıvı teması olduğu ve garanti kapsamına alınamayacağı, onarım içi
TCL markalı TCL4021 model tuşlu telefonu yakın zamanda satın aldık ancak aldığımız günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyor...uz. Telefonu hiç kullanmadığımız halde şarjı 1 gün bile dayanmıyor. Ayrıca evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, sürekli çekim problemi yaşıyoruz ve telefon olarak kullanılamaz hale
"Sağladığınız destek sayesinde saat sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim."
