TCL MT42X Akıllı Saatte Tekrar Eden Sim Kart Okuma Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Yaklaşık 1 ay önce TCL MT42X marka akıllı saatimizi sim kartı okumama hatası nedeniyle servise gönderdik ve anakartı değiştirildi. Ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden, 13.10.2026 tarihinden beri aynı hatayı tekrar vermeye başladı ve saat yine sim kartı okumuyor.

Ürünün garanti kapsamında değil ama daha 1 ay önce yeni ana kart değişimi yapılmasına rağmen aynı arızanın bu kadar kısa sürede tekrar etmesinden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Servis fişi/kayıt numaramız 2602908674’tür.

TCL müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor, bu nedenle herhangi bir kayıt bile oluşturamıyoruz. Ürünün tekrar aynı sorunu yaşamayacak şekilde tam ve kalıcı olarak onarılmasını, gerekirse ürün değişimi yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.