TCL Movetime Saatinde Uzaktan Açma Ve Konum Görüntüleme Sorunu

TCL Movetime marka saatimizi Ağustos ayında kaybettik ve o günden beri hiçbir şekilde uzaktan işlem yapamıyoruz. Saatin şarjı uygulamada hâlâ yüzde 10 olarak görünmesine rağmen uygulama üzerinden uzaktan açma modu çalışmıyor ve cihaza müdahale edemiyoruz.

Cihazın en son konumunu uygulama üzerinden göremiyoruz, geriye dönük açık olduğu günlere ait rota bilgileri de hiçbir şekilde görünmüyor. Zaten şarj süresi çok uzun gitmeyen bir saat olmasına rağmen yüzde 10 şarjla bile uzaktan erişim sağlayabilmemiz gerektiğini düşünüyoruz. Tüm bu sebeplerle verdiğimiz para adeta boşa gitmiş durumda.

TCL’in, saatin neden uzaktan açılamadığını ve neden son konum ya da geriye dönük rota bilgisinin görüntülenemediğini, buna rağmen uygulamada hâlâ yüzde 10 şarj görünmesinin sebebini inceleyip bize net bir açıklama yapmasını istiyoruz. Kaybolan saatimizin en son konumuna nasıl ulaşabileceğimiz konusunda da teknik destek ve yol gösterilmesini talep ediyoruz.