Klimamın Montajı Günlerdir Yapılmıyor, Mağdurum

TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimamın montajı için 25 Temmuz’dan bu yana beklemekteyim. Montaj talebimi telefonla ilettim ve o günden beri her gün 'yarın geleceğiz' denilerek oyalanıyorum. Defalarca aramama rağmen ya ulaşamıyorum ya da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Her seferinde sadece 'şikayetinizi bildiriyoruz' deniyor fakat hiçbir çözüm sunulmuyor.
İstanbul/Bağcılar’daki adresime bir aydır montaj yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. TCL’den acil olarak montajın gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


TCL TAC12CHSD model klimamın montajı için 6 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen İstanbul Tuzla’daki adresime montaj için gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 6 kez aradım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Klimamın mon...

TCL markasına ait TAC-12CHSD/XA73I model klimamın montajı için 3 gündür İstanbul’daki yetkili servisten dönüş bekliyorum. Satın aldığım ürün kapalı kutu ve garanti kapsamında. Montaj için randevu talebi oluşturduk ve iki kez aramamıza rağmen servis tarafından sadece müsaitlik durumuna göre dönecekle...
TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimamın kurulumu için 20 gün önce başvuru yaptım. İstanbul’daki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum, ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. TCL, kendi servisleri ile kurulum yapmıyor; işi bir firmaya taşere etmişler. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu...

TCL marka TAC-12CHSD/XA73 model klimamın ilk montajı için 10 gündür bekliyorum. Montaj başvurumu TCL müşteri hizmetleri üzerinden yaptım ve her aradığımda talebimin alındığı, servise bildirildiği söylendi. Ancak bu süreçte herhangi bir ekip tarafıma ulaşmadı ve montaj işlemi gerçekleşmedi. Montajın...
Yorumlar