Montaj Talebime Cevap Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Adem

TCL Electronics

12 Ağustos 2025 01:15

200

TCL marka TAC-12CHSD/XA731 model klimamın montajı için 1 haftadan uzun bir süre önce 0850 209 98 25 numaralı çağrı merkezini arayarak iki kez montaj talebi oluşturdum. Her seferinde 'Sizi arayacaklar' denilerek görüşme sonlandırıldı, ancak montaj ekibinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar toplamda üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Sipariş numaram: 10389587260. Montajın yapılacağı adres İstanbul Maltepe Gülensu’dur. Satış sonrası hizmetin bu kadar aksaması ve müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Acil olarak klimamın montajının yapılmasını talep ediyorum.

montaj-talebime-cevap-alamadim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammer sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Montajı İçin Günlerdir Bekliyorum, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Muhammer

TCL Electronics

15 Ağustos 2025 23:02

289

TCL TAC12CHSD model klimamın montajı için 6 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen İstanbul Tuzla’daki adresime montaj için gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 6 kez aradım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Klimamın mon...

Klimamın Montajı Bir Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Mehmet

TCL Electronics

11 Ağustos 2025 13:55

296

TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimamın montajı için 25 Temmuz’dan bu yana beklemekteyim. Montaj talebimi telefonla ilettim ve o günden beri her gün 'yarın geleceğiz' denilerek oyalanıyorum. Defalarca aramama rağmen ya ulaşamıyorum ya da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Her seferinde sadece 'şi...

Klimamın Montajı İçin Günlerdir Net Bir Tarih Verilmiyor

Melek

TCL Electronics

06 Ağustos 2025 19:31

169

TCL markasına ait TAC-12CHSD/XA73I model klimamın montajı için 3 gündür İstanbul’daki yetkili servisten dönüş bekliyorum. Satın aldığım ürün kapalı kutu ve garanti kapsamında. Montaj için randevu talebi oluşturduk ve iki kez aramamıza rağmen servis tarafından sadece müsaitlik durumuna göre dönecekle...

Erdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü