to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce internet üzerinden aldığım TCL marka 18.000 BTU voxın tac +++ serisi klimamın montajı için TCL müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen Kocaeli Körfez’deki adresime teknik servis tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı ve montaj hala gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt oluşturulduğu, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar kimse aramadı. Hepsiburada sipariş numaram: 401 926 096 5. Montaj için henüz herhangi bir ücret talep edilmedi ve ödeme de yapmadım.
Bu kadar uzun süredir bekletilmekten ve markanın ilgisizliğinden dolayı büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini, klimamın montajının acilen yapılmasını talep ediyorum.
TCL marka TAC-18CHSD/XA21 model klimamın kurulumu için 9 gün önce 0536*****13 numaralı telefondan başvuru yaptım. Kurulumun en geç 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak şu ana kadar herhangi bir servis gelmedi. Adresim Kocaeli Gölcük. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde s...
TCL tac-18chsd/xa51ı A++ 18000 BTU inverter klima için 12 Ağustos'ta ücretsiz kurulum talebinde bulundum. Ürünüm Kocaeli Gölcük adresine teslim edildi ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen halen servis ekibi yönlendirilmedi. Defalarca TCL teknik servisini aramama rağmen herhangi bir bilgi alamadım ve ...
26 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Elite Plus A++ TAC-18CHSD/XA73I inverter 18000 BTU Wi-Fi 4 Yöne Otomatik Üflemeli Duvar Tipi Klima satın aldım. Montaj dahil olarak aldığım ürünün montajı için 6 Ekim 2025 sabahı saat 09:00’da başvuru yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tara...
TCL marka klimanın 12 gündür kurulmasını bekliyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım TCL Elite Plus 12000 BTU klima 13 Temmuz tarihinde elime ulaştı. 0850 209 98 25 numarasından müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kurulum kaydı bıraktım. Çağrı merkezindeki yetkili, kurulumun maksimum 7 gün içinde t...
30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden TCL elit Plus A++ 12000 BTU wi-fi model klima satın aldım (sipariş no: 4780096953). Ürün teslim edildi ancak kurulum için yaklaşık 1.5 haftadır hiçbir şekilde tarih verilmiyor ve çözüm sunulmuyor. Bu süreçte defalarca TCL müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında...
Yorumlar