TCL Electronics tcl klima servis

TCL marka TAC-12CHSA model klima satın aldım ve 8 gün önce İstanbul Kadıköy adresimde montajı için TCL müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında yetkili servisten hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sorunun çözülmesi için tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve acil no...

29 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmek üzere iki adet TCL (TAC-12CHSD/XA73l) klima satın aldım. Her iki ürün de sıfır ve garantili olup, toplamda 48.200,00 TL ödedim. Satın alma işleminden sonra 8840025010810759 numaralı kayıt ile ücretsiz kurulum için başvur...

25.07.2025 tarihinde TCL Elite model klimayı İzmir Çiğli’deki TCL Klima bayisinden 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldığım günden bu yana her gün hem bayiyle hem de yetkili servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak “servis kaydı oluşturduk” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak b...

A101 Extra'dan TCL marka klima aldım, klima 4 günde elime ulaştı. 04.08.25 tarihinde kurulum için kayıt oluşturdum. Servis, sizi randevu için arayacak ve gün verecek denildi fakat o günden beri aranmadım Bugün müşteri hizmetlerini aradım, yine aynı cevabı aldım. Hamileyim ve bu sıcak havada klimayı...

30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden TCL elit Plus A++ 12000 BTU wi-fi model klima satın aldım (sipariş no: 4780096953). Ürün teslim edildi ancak kurulum için yaklaşık 1.5 haftadır hiçbir şekilde tarih verilmiyor ve çözüm sunulmuyor. Bu süreçte defalarca TCL müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında...

29 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL elit Plus 12000 BTU klimamın kurulumu, aradan 8 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. Kurulum için hemen başvuruda bulundum fakat yetkili servis, gün belirtemediklerini ve beklememiz gerektiğini söyledi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi ...

23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet TCL Elit Plus A++ Tac-12chsd/xa73i 12000 BTU klima satın aldım ve toplamda 76.500 TL ödeme yaptım. Ürünler sıfır ve 2 yıl garantili şekilde, kutuları dahi açılmadan teslim edildi. 25 Temmuz 2025 saat 09:15’te Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak ...

TCL marka klima Sakarya ili için kurulumu tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık. 22 Temmuz 2025 tarihinde TCL marka klima teslimatım gerçekleşmiştir. Aynı gün içinde yetkili servis kaydı oluşturmama rağmen, bugün 4 Ağustos olmasına rağmen henüz herhangi bir kurulum yapılmamış ve tarafıma geri dönüş d...

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL TAC-12CHSD/TPG11I klima için 26 Temmuz 2025 günü teslim edilmesinin ardından kurulum talebi oluşturdum. Yetkili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, herhangi bir teknik servis gönderilmedi ve 3-5 iş günü içinde geleceği belirtil...

2 Ay önce aldığım TCL 12bin BTU klima yetersiz soğutma sebebi yüzünden TCL Servisi 25.07 ve 31.07 tarihinde aradım tam bir hafta oldu ne arayan var ne de gelen var. TCL Kocaeli kesinlikle satış sonrası kötü bir servis sunuyor. Cihaz oda sıcaklığını 3 gün çalışmakla sadece 1 derece düşürebildi. Aynı ...

28 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden, TCL markasına güvenerek bir klima satın aldım. Aynı gün servis kaydı oluşturdum ancak 4 gündür ne arayan var ne soran. Hafta sonunda bekleyeceğim; muhtemelen arayan, soran yine olmayacak. 14 gün iade hakkımı kullanacağım gibi gözüküyor.

24 Temmuz'da BİM'den TCL marka klima aldık, 1,5 haftadır servis bekliyoruz, nerede? Sürekli oyalıyorlar. Yoğunluk var diye başta 3-5 gün içinde geliriz dediler, 2 hafta oluyor. Artık müşteri hizmetlerine ise yarım saatte, bir saatte ancak ulaşabiliyoruz. Böyle sorumsuz ve ilgisiz bir firma görmedim.

1 Ağustos 2025 tarihinde BİM şubelerine gelen TCL marka portatif klima aldım. Aynı gün evime götürüp çalıştırmak istediğimde klima fonksiyonunun çalışmadığını sadece fan kısmının çalıştığını fark ettim. Yine aynı gün TCL müşteri hizmetleri ile görüştüm servis hizmeti almak istediğimi ürünün daha ayn...

Hepsiburada dan TCL marka klima aldım sorunsuz ve zamanında geldi Kurulum için TCL müşteri hizmetlerini aradım kurulum için kayıt oluşturdum sizi arayacaklar dendi 2 gün oldu arayan soran olmadı tekrar müşteri hizmetlerini aradım 10 gün bekleme süreniz var dendi ürün satılıyor kurulum için servis al...

TCL TAC-18CHSD/XAF1I model klima montajı için 6 gün önce başvuruda bulunmamıza rağmen, halen teknik servis gelmedi. Montaj için defalarca TCL teknik servisle görüştük, ancak her defasında net bir tarih verilmeden sürekli erteleniyoruz. Çoğu zaman geri dönüş almak da oldukça zor oluyor. Bu süreçte ça...

TCL servis klima kurulumu için gelmiyor. 25.07.2025 tarihinde 1 adet TCL klima aldım. Defalarca aradım servis kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri 02. 08.2025 saat 12.00 için servis kaydınız oluşturulmuş dediler. Tatil planımı ve Yurt dışı seyahati mi iptal ettim. Bugün arıyorum "yanlış bilgi veril...

TCL marka klima satın aldım 28 Temmuz tarihinde kurulum talebinde bulundum fakat halen arayan soran yok. Kurulum yaz bitince mi yapılacak? Servise aciliyet 5 kere ilettiler ama servis sanırım takmıyor. Montaj aşamasında bu sorunu yaşatan firma ileride neler yaşatır?

25.07.2025 tarihinde 2 adet TCL klima aldım. 01.08.2025 tarihi oldu fakat ne randevu için arayan var ne de bilgi. Müşteri hizmetlerini 4 kere aradım aciliyet bildirdiler fakat müşteri hizmetlerinin de etkisi yok. Bu kadar köyü bir çalışma kurulum ağı olamaz. Satarken güzel ama servis ağı yok sanırım

TCL Elite Serisi klimanın kurulumunu yaptırmak için 29’unda servis kaydı oluşturdum. O günden bu yana ne bir arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramama rağmen kimse yardımcı olmadı, herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Satın aldığım ürün aylardır kutusunda bekliyor, yaz bitti fakat ...

3 gün önce TCL marka TAC09CPB model portatif klima aldım. Klimayı kurdum, ayarı soğukta olmasına rağmen bazen ılık, bazen soğuk üflüyor ve motoru o kadar şiddetli çalışıyor ki bazen cihaz evden çıkacak gibi hareket ediyor. Aldığım gün servisi aradım, 20 dakikada ancak bağlandım. Müşteri temsilcisi ş...

Giresun un Bulancak ilçesinde yım ve burada hava sıcaklığı 30 dereceyi geçmemesine rağmen 20 metrekare odayı 12000 BTU kapasiteli klima ile soğutmuyor. Teknik servis işin kolayına kaçarak yaşlı olan anne ve babama balkon çok uygun dedikleri için ailem dış ünite montajını balkona yapmalarına izin ver...

TCL marka klima aldım. Eve geldi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor. Hadi bağlandık konuşmayı bile beceremeyen temsilci dolu. Montaj yapılmazsa iade edip başka marka alacağım diyorum sen bilirsin diyorlar şaka gibi. Servis zaten vasat. 1 haftadır evden çıkmıyorum hala servis bekliyorum. Gelip b...