Elite 12 TAC-12CHSD/XA51I tcl klima servis

Mayıs ayında Isparta bayisinden aldığım TCL Tac 12 model klimada, ilk günden beri sürekli olarak tık tık ve tak tak şeklinde sesler geliyor. Özellikle klima çalıştıktan sonra ve kapandıktan sonra yaklaşık 45 dakika boyunca bu sesler devam ediyor. Bu durum nedeniyle bir yaz boyunca uyuyamayacak kadar...

Aralık 2023’te İzmir Torbalı’da TCL Tac12chsd xa51ı model klima satın aldım. Yaklaşık 4 aydır klima hiçbir şekilde soğutmuyor. Sorunun çözülmesi için defalarca yetkili servise başvurdum. Servis ekipleri birçok kez gelip kontrol yaptı, en son ürünü söküp değişim yapılacağını söylediler. Ancak aradan ...

25 Temmuz'da Yalova Merkez Dere Mahallesi'indeki BİM mağazasından TCL TAC-12CHSD/XAF1I model klima aldım. Ürünün ücretsiz montaj hizmetiyle birlikte satıldığı belirtildi. Ancak TCL yetkili servisi, montajı 3 Ağustos 2025 Perşembe günü yapacaklarını söylemelerine rağmen, 11 Ağustos 2025 Pazartesi gün...

TCL Elite klima montajı için bir hafta önce TCL müşteri hizmetleri üzerinden servis talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi ve montaj işlemi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve m...

Merhaba, 04.08.2025 tarihinde tarafıma TCL 12.000 BTU klima teslim edildi. Akabinde hemen TCL müşteri hizmetlerini aradım ve montaj için servis talep ettim. Müşteri hizmetleri kaydın alındığı ve benim servis tarafından aranacağımı söyledi. Bugün 07.08.2025 ve servisten montaj hizmetine randevu alma...

TCL marka TAC-12CHSA model klima satın aldım ve 8 gün önce İstanbul Kadıköy adresimde montajı için TCL müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında yetkili servisten hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sorunun çözülmesi için tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve acil no...

29 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL elit Plus 12000 BTU klimamın kurulumu, aradan 8 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. Kurulum için hemen başvuruda bulundum fakat yetkili servis, gün belirtemediklerini ve beklememiz gerektiğini söyledi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi ...

23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet TCL Elit Plus A++ Tac-12chsd/xa73i 12000 BTU klima satın aldım ve toplamda 76.500 TL ödeme yaptım. Ürünler sıfır ve 2 yıl garantili şekilde, kutuları dahi açılmadan teslim edildi. 25 Temmuz 2025 saat 09:15’te Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak ...

2 Ay önce aldığım TCL 12bin BTU klima yetersiz soğutma sebebi yüzünden TCL Servisi 25.07 ve 31.07 tarihinde aradım tam bir hafta oldu ne arayan var ne de gelen var. TCL Kocaeli kesinlikle satış sonrası kötü bir servis sunuyor. Cihaz oda sıcaklığını 3 gün çalışmakla sadece 1 derece düşürebildi. Aynı ...

24 Temmuz'da BİM'den TCL marka klima aldık, 1,5 haftadır servis bekliyoruz, nerede? Sürekli oyalıyorlar. Yoğunluk var diye başta 3-5 gün içinde geliriz dediler, 2 hafta oluyor. Artık müşteri hizmetlerine ise yarım saatte, bir saatte ancak ulaşabiliyoruz. Böyle sorumsuz ve ilgisiz bir firma görmedim.

TCL servis klima kurulumu için gelmiyor. 25.07.2025 tarihinde 1 adet TCL klima aldım. Defalarca aradım servis kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri 02. 08.2025 saat 12.00 için servis kaydınız oluşturulmuş dediler. Tatil planımı ve Yurt dışı seyahati mi iptal ettim. Bugün arıyorum "yanlış bilgi veril...

TCL marka klima satın aldım 28 Temmuz tarihinde kurulum talebinde bulundum fakat halen arayan soran yok. Kurulum yaz bitince mi yapılacak? Servise aciliyet 5 kere ilettiler ama servis sanırım takmıyor. Montaj aşamasında bu sorunu yaşatan firma ileride neler yaşatır?

28.07.2025 tarihinde BİM mağazasından TCL marka bir klima satın aldım. Doğrudan müşteri hizmetlerini aradım; kurulum için servisin 5-7 gün içerisinde kurulumu gerçekleştireceğini ve servisin bana ulaşacağını söylediler. Servis, WhatsApp üzerinden kurulum gününü ertesi gün mesaj olarak 12.08.2025 tar...

27.07.2025 tarihinde Kayseri'de TCL marka klima aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak montaj talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, 'Yetkili servis sizi kurulum randevusu için arayacak' şeklinde bilgi verdi. Günlerdir arayan olmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise yoğunluk gerekçesiyle be...

26 Temmuz 2025 tarihinde TCL marka klima satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak montaj kaydı oluşturdum. Görüştüğüm tüm yetkili satış temsilcileri ve bayi çalışanları montajın 3 ila 5 iş günü içerisinde yapılacağını net bir şekilde beyan etti. Buna güvenerek ürünü satın aldım ve planla...

TCL markalı klima aldım. 26.07.2025 tarihinde talep oluşturdum. Aynı gün servis için müşteri hizmetlerini aradım, 'Talebiniz onaylandı, geri dönüş sağlanacak' deniyor ve telefon kapatılıyor. İki gün oldu, kimse aramadı. Aradığımızda da yine aynı şeyler söylenip telefon kapatılıyor. Aciliyetini özell...

TCL marka klima aldım, aldıktan bir gün sonrada servis kaydı oluşturdum. Servis beni aradı ve 10 gün sonraya randevu verdi. Yaz ayı yoğunluğunda olabilir dedik, kabul ettik fakat randevu verilen tarihte de gelemediler. Bir müşteri bu kadar mağdur edilemez. Satış sonra gerekli servis desteğini sağlay...

17 Temmuz'da TLC 12000 Budu Elite Plus klima aldık internetten. Uzun bir haftada bize ulaştı, fakat geldiği gün müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturduk. 3 gün geçti, hâlâ bekliyoruz ki biri arayıp bize montaj için tarih versin. Böyle büyük bir markaya güvenerek, servis maliyeti iyidir diyerek a...

TCL marka klimanın 12 gündür kurulmasını bekliyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım TCL Elite Plus 12000 BTU klima 13 Temmuz tarihinde elime ulaştı. 0850 209 98 25 numarasından müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kurulum kaydı bıraktım. Çağrı merkezindeki yetkili, kurulumun maksimum 7 gün içinde t...

28 Haziran'da TCL marka iki adet klima aldım. Teknik servis geldi ve kurulum yaptı. Daha sonra kontrol ettiğimde, teknik servisin dış ünitenin izolasyon parçasını takmadığını ve vidalardan bir tanesini eksik taktığını fark ettim. Çağrı merkezlerini iki kez aradım fakat dönüş yapan olmadı. İnsanı piş...

10 günden beri klima geldi. Servis oluşturuldu, hâlâ ne gelen var ne arayan var. Bu nasıl bir olay? Yazın ortasında adeta perişan olduk. TCL tam bir hayal kırıklığı. Müşteri hizmetleri zaten sorumsuz; kaç kere aradım, derdimi anlattım, 'Ekranlarımız bozuk, şu an göremiyorum' diyorlar. Sonra bir daha...