TCL Electronics Klima Montajında Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunu


2 Ay önce aldığım TCL 12bin BTU klima yetersiz soğutma sebebi yüzünden TCL Servisi 25.07 ve 31.07 tarihinde aradım tam bir hafta oldu ne arayan var ne de gelen var. TCL Kocaeli kesinlikle satış sonrası kötü bir servis sunuyor.
Cihaz oda sıcaklığını 3 gün çalışmakla sadece 1 derece düşürebildi. Aynı cihaz akrabamda var ve önünde durulmuyor o kadar soğuk üflüyor. Ama bizim cihaz, ılık üflüyor.


TCL 12btu klima aldık. Gelmesi zaten sıkıntı bir de bu yetmez gibi 4 gündür yetkili servisi kaç kere aramama rağmen hep döneceğiz randevu için aranacaksınız diyor hayır bir de verin. Biz arayalım dediğimizde numaralarını bilmiyoruz diyor ayıptır ya yakışırmı bu servise yardımcı olan yok sıcaklardan ...


TCL Klima aldık, servis yazdırdık fakat kimsenin bir bilgisi yok. TCL çağrı merkezini aradım servis numarası verdiler. Verdikleri servis telefonu açmıyor. Sonra aradım siz ulaşamazsanız bizde ulaşamayız diyorlar. Böyle saçma bir cevap olabilir mi? Sonrasında 10 kez aradık servis açmıyor TCL yardımcı...

Merhaba, 04.08.2025 tarihinde tarafıma TCL 12.000 BTU klima teslim edildi. Akabinde hemen TCL müşteri hizmetlerini aradım ve montaj için servis talep ettim. Müşteri hizmetleri kaydın alındığı ve benim servis tarafından aranacağımı söyledi. Bugün 07.08.2025 ve servisten montaj hizmetine randevu alma...

TCL marka klima satın aldım ancak kurulum için yetkili servisin gelmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı ve beklememize rağmen kimse gelmedi. Ürünü satın aldıktan sonra bu kadar ilgisiz bir servis anlayışıyla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Hem zama...

Yorumlar