TCL Electronics tcl klima müşteri hizmetleri

21.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 6 adet TCL TAC-CHSD/UG11I 12k BTU Voxsin TAC12CHSDUG11I klima satın aldım. 28.11.2025 tarihinde tüm klimaların yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. 01.12.2025 tarihinde ise klimayı uygulama üzerinden kullanmak için arayüzü telefonuma y...

TCL Tac-12 model klimamı yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. Cihaz hem soğutmuyor hem de ısıtmıyor. Bu süreçte Gaziantep Şehitkamil TCL yetkili servisine üç kez başvurdum, üç defa gaz basıldı ve klima yaklaşık 2 hafta tamirde kaldı. Klimayı söküp götürdüler, ancak sorun giderilmedi ve tekrar takıldığın...

27.09.2025 tarihinde Muğla Bodrum’daki BİM mağazasından TCL Elite TAC-12CHSD-XAF1 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürünü almadan önce, Eylül ayı içerisinde geçerli olan kampanya kapsamında garanti süresinin 3 yıldan 6 yıla çıkarıldığı ve kompresör için de 10 yıl garanti verildiği...

TCL Taç 18 model klimamın kurulumu Aralık ayında Mersin/Anamur’da yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında iç ünitenin petekleri ezilmiş. Bunu, filtreyi temizlemek için kapağını açtığımda fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak...

01/08/2025 tarihinde Tunceli merkez Atatürk mahallesindeki BİM mağazasından TCL marka 24000 BTU klima satın aldım. Satın alma sırasında müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturup randevu almam tarafıma iletildi. Müşteri hizmetini arayıp kaydımı oluşturdum tarafıma 1 ile 7 iş günü içerisinde gerçekleşece...

TCL T-Pro TAC-24CHSD/TPG1I A++ 24000 BTU inverter duvar tipi klima kurulumu için 1 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Çeşme Dalyanköy’de yetkili servis tarafından işlem başlatıldı. Ancak kurulum yarıda bırakıldı. Kurulumu yapan kişiler, kısa olması gereken bağlantı hattını gereksiz yere uzattı ve ek ücret...

TCL marka klima aldım servis 15 gündür gelip takmıyor TCL müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Erteleyip duruyorlar. Klimayı aldığımda kayıt açtırdım müşteri hizmetleri kayıt açmamış. 6 gün boşuna beklettiler. Şimdi de yardımcı olmuyorlar. Mağduriyetim devam ediyor

12 gün önce BİM marketten 42.000 TL ödeyerek satın aldığım TCL tac - 24chsd/xaf1ı model klima için kurulum talebimi müşteri hizmetleri üzerinden defalarca aciliyet belirterek iletmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. 08/08/2025'de tekrar aradığımda da herhangi bir bilgi veya süre ve...

28.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım TCL Elite Plus A++ Tac 12chsd/xa73l 12000 BTU klimamın kurulumunu İstanbul/Esenler adresinde yetkili servis yaptı. Ancak kurulum sırasında klimanın kumandası kutudan çıkmadı. Servis, kumanda tedariki için kayıt oluşturdu ve müşteri hizmetl...

TCL Elite klima montajı için bir hafta önce TCL müşteri hizmetleri üzerinden servis talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi ve montaj işlemi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve m...

Merhaba, 04.08.2025 tarihinde tarafıma TCL 12.000 BTU klima teslim edildi. Akabinde hemen TCL müşteri hizmetlerini aradım ve montaj için servis talep ettim. Müşteri hizmetleri kaydın alındığı ve benim servis tarafından aranacağımı söyledi. Bugün 07.08.2025 ve servisten montaj hizmetine randevu alma...

25.07.2025 tarihinde TCL Elite model klimayı İzmir Çiğli’deki TCL Klima bayisinden 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldığım günden bu yana her gün hem bayiyle hem de yetkili servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak “servis kaydı oluşturduk” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak b...

30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden TCL elit Plus A++ 12000 BTU wi-fi model klima satın aldım (sipariş no: 4780096953). Ürün teslim edildi ancak kurulum için yaklaşık 1.5 haftadır hiçbir şekilde tarih verilmiyor ve çözüm sunulmuyor. Bu süreçte defalarca TCL müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında...

30.07.2025 tarihli TCL tac-24chsd/xa51 marka klimamızın kurulumu için müşteri hizmetlerinden talep oluşturduk. Müşteri hizmetleri, servisin randevu için geri dönüş yapacağını söyledi fakat günlerdir Konak servisi tarafından randevu veya kurulum için arayan olmadı, muhatap bulamıyoruz. Defalarca e-p...

TCL marka klima Sakarya ili için kurulumu tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık. 22 Temmuz 2025 tarihinde TCL marka klima teslimatım gerçekleşmiştir. Aynı gün içinde yetkili servis kaydı oluşturmama rağmen, bugün 4 Ağustos olmasına rağmen henüz herhangi bir kurulum yapılmamış ve tarafıma geri dönüş d...

TCL Klima Dış Ünite Arızası – Genel Müdürlükten Hiçbir Dönüş yapılmıyor. Bir hafta önce TCL marka klimamın dış ünitesi arızalandı. Yetkili servise bilgi verdim ve ardından durumu TCL genel müdürlüğüne hem yazılı olarak hem de telefonla ilettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir geri dön...

1 Ağustos 2025 tarihinde BİM şubelerine gelen TCL marka portatif klima aldım. Aynı gün evime götürüp çalıştırmak istediğimde klima fonksiyonunun çalışmadığını sadece fan kısmının çalıştığını fark ettim. Yine aynı gün TCL müşteri hizmetleri ile görüştüm servis hizmeti almak istediğimi ürünün daha ayn...

TCL servis klima kurulumu için gelmiyor. 25.07.2025 tarihinde 1 adet TCL klima aldım. Defalarca aradım servis kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri 02. 08.2025 saat 12.00 için servis kaydınız oluşturulmuş dediler. Tatil planımı ve Yurt dışı seyahati mi iptal ettim. Bugün arıyorum "yanlış bilgi veril...

TCL marka klima aldım. Eve geldi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor. Hadi bağlandık konuşmayı bile beceremeyen temsilci dolu. Montaj yapılmazsa iade edip başka marka alacağım diyorum sen bilirsin diyorlar şaka gibi. Servis zaten vasat. 1 haftadır evden çıkmıyorum hala servis bekliyorum. Gelip b...

28.07.2025 tarihinde BİM mağazasından TCL marka bir klima satın aldım. Doğrudan müşteri hizmetlerini aradım; kurulum için servisin 5-7 gün içerisinde kurulumu gerçekleştireceğini ve servisin bana ulaşacağını söylediler. Servis, WhatsApp üzerinden kurulum gününü ertesi gün mesaj olarak 12.08.2025 tar...

Geçen hafta BİM'den TCL klima aldım. Kurulum için müşteri hizmetleri bölümünü aradım, kayıt yaptılar. Yapmadan önce dedim ki: Bizim evde klima vardı, bozulduğu için yeni klima almayı tercih ettik. Evimizin tamamen güneş aldığını, duvarlardan içerinin dışarıdan daha sıcak olduğunu belirterek hızlı ku...

27.07.2025 tarihinde Kayseri'de TCL marka klima aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak montaj talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, 'Yetkili servis sizi kurulum randevusu için arayacak' şeklinde bilgi verdi. Günlerdir arayan olmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise yoğunluk gerekçesiyle be...