TCL Klima Montajı İçin Servisten Hiçbir Şekilde Dönüş Alamadım

Merhaba,
04.08.2025 tarihinde tarafıma TCL 12.000 BTU klima teslim edildi. Akabinde hemen TCL müşteri hizmetlerini aradım ve montaj için servis talep ettim. Müşteri hizmetleri kaydın alındığı ve benim servis tarafından aranacağımı söyledi. Bugün 07.08.2025 ve servisten montaj hizmetine randevu almak için dahi aranmadım. Arandığımda da yoğunluk sebebiyle hemen kuruluma gelinmeyeceğini de biliyorum ki süreç daha da uzayacak. Sürenin uzunluğundan ziyade servis ekinin montaj konusunda benimle iletişime geçmemesinden şikayetçiyim. Kaldı ki aradıklarında kaç güne randevu verecekleri de belli değil. TCL markasının televizyon gibi severek başka ürünlerini de kullanıyorum ama bu servis anlayışıyla maalesef müşteri kaybediyorlar. Servisten aranma ve klima montajı konusunda net çözüm için aranmayı bekliyorum.
Teşekkürler