Yetkili Servis Klimamı Zarar Verdi, Çözüm Bekliyorum!

TCL Taç 18 model klimamın kurulumu Aralık ayında Mersin/Anamur’da yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında iç ünitenin petekleri ezilmiş. Bunu, filtreyi temizlemek için kapağını açtığımda fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden on günden fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Klimam henüz 9 aylık ve garanti kapsamında. Ücretsiz kurulum yapılmıştı. Servisin yaptığı eziklerin hızlıca düzeltilmesini veya gerekirse iç ünitenin değiştirilmesini talep ediyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetlerinden acil dönüş ve çözüm bekliyorum.