TCL Electronics klima

04 Ağustos’ta Sakarya Adapazarı’ndaki BİM’den TCL TAC-12CHSD/XAF1 model klima satın aldım. Yetkili servisi arayarak kurulum için randevu oluşturdum, bana 3-5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugün 18 Ağustos olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekl...

10 ay önce BİM’den satın aldığım TCL Tac 12 model klimamın dış ünitesinden Haziran 2025’ten beri aşırı derecede ses gelmeye başladı. Cihazı çalıştırdıktan yaklaşık 1 dakika sonra dış ünite traktör gibi çok yüksek sesle çalışıyor. Bu sorun nedeniyle TCL’in Alanya Cikcilli’deki yetkili servisini 7-8 k...

TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimam için 9 gün önce İstanbul/Fatih’te garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı belirtildi, başka bir çözü...

TCL marka klima montajım 9 gün oldu, hâlâ yapılmadı. Her aradığımda 'aciliyetiniz bildirilecek' deniliyor ama herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Resmen insanlarla dalga geçiyorlar. Aradığımda 'yoğunluk var' deyip geçiştiriyorlar. Bu benim sorunum değil, firma buna çalışan sayısını artırarak çözüm b...

04.08.2025 tarihinde TCL marka klima aldım aldığım gibi de servis kaydını oluşturdum ve halen klima kurulumu için gelen de olmadı arayan da. Defalarca arayıp söylememe rağmen dönüş yapan da olmadı ilk önce 3-7 is günü içinde arayacaksınız ve kurulumunuz yapılacak denildi. Sonra 7-10 gün oldu. Sonra ...

TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimamın kurulumu için 20 gün önce başvuru yaptım. İstanbul’daki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum, ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. TCL, kendi servisleri ile kurulum yapmıyor; işi bir firmaya taşere etmişler. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu...

07.08 tarihinde TCL TAC-12CHSD/XAF1I model klima için kurulum kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 15.08 günü tekrar şikayet kaydı oluşturdum fakat aradan geçen zamana rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Kurulumun yapılacağı adres Sakarya/Adapazarı Güll...

09.08 tarihinde İstanbul/Tuzla’daki adresime TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 yöne otomatik üflemeli duvar tipi klima montajı için gelen servis, montaj hizmetini eksik ve tehlikeli bir şekilde bırakmıştır. Montajı yapan kişiler serbest çalışan gibi geldikleri için isiml...

+2

TCL marka TAC-12CHSA/KEI model klimamın kurulumu için 20 gündür bekliyorum. Sakarya Akyazı’daki adresime kurulum yapılması için defalarca başvurdum. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde beklemem gerektiği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kurulumun zaten ücretsi...

22/07/2025 tarihinde aldığım TCL marka klimanın 23/07/2025 tarihinde montaj kaydını oluşturdum. Klimayı montaja gelmediler ve çözüm üretmediler. Ürettikleri tek çözüm, yoğunluk olduğunu söylemek oldu. Benden sonra klima alan arkadaşımın kliması 7 gün içinde takılmışken, 21. Günde benim klimam takılm...

02.08.2025 tarihinde teslim aldığım TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA731 model klimamın kurulumu için aynı gün servis kaydı açtırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen kurulum yapılmadı. Defalarca TCL servisini telefonla aradım, bana 16.08.2025 tarihinde kurulum yapılacağı söylendi. Bugün 16 Ağu...

TCL markasına ait TAC12 ve TAC18 model klimalarım için bugün Mersin Erdemli’de servis talebinde bulundum. Ancak servis ekibi çok geç geldi ve geldiklerinde sergiledikleri tavır ile üslup son derece kötüydü. Sanki benimle kavga etmeye gelmişler gibi kaba ve saygısız bir şekilde davrandılar. Ayrıca kl...

28.07.2025 tarihinde TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimamın kurulumu için başvuru yaptım. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen Yalova/Merkez adresime herhangi bir servis yönlendirilmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli talep oluşturulduğunu ve şika...

Hepsiburada üzerinden TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 Yöne Otomatik Üflemeli Duvar Tipi Klima satın aldım. Kurulum için yetkili servisten randevu almak istediğimde, bana 15 gün sonrasına gün verildi. 15 günün sonunda defalarca arayarak ancak akşam saat 9’da servisin ge...

TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimamın montajı için 7 gün önce Trendyol sipariş numarası 10382389984 ile başvuru yaptım. Montajın Sakarya/Geyve adresinde ücretsiz olarak yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen 7 güne rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve montaj işlemi hala gerçekleşmedi...

05.08.2025 tarihinde TCL müşteri hizmetleri üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresimdeki klimamın kurulumu için başvuru yaptım. Ürünü almadan önce de müşteri hizmetlerini arayarak servis sürelerini özellikle sordum ve bana 7-10 gün arasında kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün başvurunun...

29.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka 12.000 BTU klima satın aldım. Satın alımın hemen ardından kurulum için kayıt oluşturdum, fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne TCL ne de Hepsiburada tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılması için 29.07.2025 tarihi...

TCL markasına ait tac-12chsd/xa73ı ınventer 12000 BTU wi-fi 4 model klimamın kurulumu için 30.07.2025 tarihinde talep oluşturdum. O tarihten bu yana yaklaşık 8-10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt talebimi yeniledim ve şikayet kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde sadece beklemem ge...

Osmaniye Evkur mağazasından yaklaşık 25 gün önce TCL 12 CHP model portatif klima aldım, ödemeyi mağaza taksitiyle gerçekleştirdim. Cihazı aldığım günden beri soğutmama problemi yaşıyorum ve ayrıca aşırı sesli çalışıyor, bu durumdan oldukça rahatsızım. Aldıktan 10 gün sonra mağazaya giderek ürünü iad...

TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I model klimamı Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve kurulumu yapıldıktan sonra henüz 3 hafta geçmeden cihazın soğutmadığını ve su akıttığını fark ettik. Sorun ilk haftadan itibaren devam ediyor ve şu anda da çözülmedi. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini ara...

TCL Voxin model klimayı 2 hafta önce Evkur Pendik şubesinden satın aldım. Satış sırasında kurulumun 3 gün içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir yetkili servis gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Kurulum için ayrıca herhangi bir ücret ödememem gerektiği söylendi....

TCL marka 18CHSD/XA21 model klimayı internet üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 20 gün olmasına rağmen, Sakarya Akyazı’daki adresime hala kurulum randevusu verilmedi. Bu süreçte yaklaşık 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde servisin beni arayacağı söyleniyor fakat kimse dönüş yapmıyor...