Kargo Bilgisi Olmadan 700 TL Ödenen Ürün Teslim Edilmedi, İade Talep Ediliyor

Instagram’da “Almira Butik” adlı sayfadan 6 Şubat tarihinde kaban siparişi verdim ve ücreti 700 TL olarak IBAN’a havale ile ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra sadece “kargo bilgi” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında bana ulaşan herhangi bir takip numarası veya detaylı kargo bilgisi paylaşılmadı.

Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadığı için sayfaya defalarca kez yazdım. Her defasında “kargonuz yola çıktı” denmesine rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve hâlâ ne kargo şirketinden bir bilgilendirme aldım ne de ürünüm teslim edildi. Tarafıma somut bir takip numarası verilmediği gibi süreci netleştirecek hiçbir bilgi de paylaşılmıyor.

Hem ürünü göndermeyip hem de para iademi yapmayarak mağdur ediliyorum. 700 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu butik hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.