to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmaniye Evkur mağazasından yaklaşık 25 gün önce TCL 12 CHP model portatif klima aldım, ödemeyi mağaza taksitiyle gerçekleştirdim. Cihazı aldığım günden beri soğutmama problemi yaşıyorum ve ayrıca aşırı sesli çalışıyor, bu durumdan oldukça rahatsızım. Aldıktan 10 gün sonra mağazaya giderek ürünü iade edip yerine başka bir ürün almak istediğimi belirttim, ancak mağaza yetkilileri ürünü geri alamayacaklarını, teknik servisi arayıp rapor tutturmam gerektiğini söylediler.
Teknik servisi aradığımda birkaç gün yoğun olduklarını, 2-3 gün sonra tekrar aramamı istediler. Sonrasında tekrar aradığımda ise genel merkeze konuyla ilgili mail attıklarını ve henüz cevap alamadıklarını belirttiler. Hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hamileyim ve aşırı sıcaklar için yatak odasında kullanmak üzere aldığım klima şu an hiçbir işime yaramıyor. Ürünün arkasında bu şekilde mi duruyorsunuz? Lütfen ürünün geri iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 25 gün önce Osmaniye Evkur mağazasından TCL 12 CHP model portatif klima satın aldım ve ödememi mağaza taksitiyle gerçekleştirdim. Cihazı aldığım ilk günden itibaren soğutmama problemi yaşıyorum ve ayrıca aşırı derecede sesli çalışıyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Özellikle hamile olmam ...
3 gün önce TCL marka TAC09CPB model portatif klima aldım. Klimayı kurdum, ayarı soğukta olmasına rağmen bazen ılık, bazen soğuk üflüyor ve motoru o kadar şiddetli çalışıyor ki bazen cihaz evden çıkacak gibi hareket ediyor. Aldığım gün servisi aradım, 20 dakikada ancak bağlandım. Müşteri temsilcisi ş...
9 Haziran 2025 de Evkur'da taksitle Samsung 12 BTU klima aldım. 1 hafta içerisinde klimam eve teslim oldu. Daha sonra montaj için randevu oluşturdum. 3 gün içerisinde gelip kurup, çalıştırıp gittiler 3 gün sonra oc ve El hatası verdi, servisi aradım 4 gün içinde sonra servis ancak gelebildi. Kontrol...
7 Ağustos’ta İstanbul’daki adresime kurulumu için TCL Voxin serisi klima satın aldım. Montaj için müşteri hizmetlerini aradım ve 10 iş günü içinde montajın yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde aynı ...
18 Temmuz 2025 tarihinde, saat 14:56'da Hepsiburada üzerinden TCL TAC-12CHPB 12000 BTU Portatif Klima'yı satın aldım (Sipariş No: 454 559 808 4). Ürün fiyatı yaklaşık 18.000 TL idi ve teslimat sorunsuz gerçekleşti. Ancak kullanımın 1. ayından itibaren (Ağustos başı) cihaz su tahliyesi yapmamaya başl...
Yorumlar