Beymen Siparişi Taahhüt Edilen Tarihte Kargoya Verilmedi

9 Şubat’ta Beymen’in kendi internet sitesi üzerinden bey20260209-12977604 numaralı siparişi verdim. Ödemesi 9.795 TL olarak kartımdan tahsil edildi. Sipariş sayfasında ürünlerin 10–14 Şubat tarihleri arasında kargoya verileceği bilgisi yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” dışında herhangi bir hareket göremiyorum ve kargoya verilmedi.
Belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme SMS’i, ne bir e-posta, ne de süreç hakkında başka bir açıklama yapılmadı. Sipariş durumunun bu kadar uzun süre “sipariş alındı” olarak kalması ve hiçbir güncelleme yapılmaması mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimde yer alan ürünlerin herhangi bir gerekçe olmadan daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve sevkiyat sürecinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.


Beymen web sitesinden 2 Şubat tarihinde Skims marka eşofman altı siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “tedarik bekleniyor” durumunda görünüyor. Bu sorun Beymen’den alışverişimde ikinci kez başıma geliyor. Daha önceki siparişimde de tedarik süreci uzatılmış, u...

Beymen’in web sitesi üzerinden verdiğim online siparişim, bir hafta boyunca “hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra bugün hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. 12695022 numaralı bu siparişi hediye olarak almıştım ve bu durumu süreç başındayken özellikle müşteri hizmetlerine iletmeme ra...
Beymen web sitesi üzerinden 12172097 numaralı siparişim için aldığım ürünü 26 Kasım’da iade olarak gönderdim ve kargo takibine göre ürün 28 Kasım’da Beymen’e ulaştı. 8.536,50 TL tutarındaki bu iademin bedeli, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte Beymen mü...
Yorumlar