to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I model klimamı Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve kurulumu yapıldıktan sonra henüz 3 hafta geçmeden cihazın soğutmadığını ve su akıttığını fark ettik. Sorun ilk haftadan itibaren devam ediyor ve şu anda da çözülmedi.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımızda ise teknik servisin arızayı kabul etmesini beklediklerini ve net bir tarih veremediklerini söylüyorlar. Bu belirsizlik ve ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Klimam garanti kapsamında ve teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini, cihazın tamir edilerek sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldığım TCL Elite Plus TAC-24CHSD/XA73I 24000 BTU model klimamın kurulumu için 04.08.2025 tarihinde servis talebinde bulundum. Ancak 3 iş günü geçmesine rağmen randevu için servisten tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Özellikle sıcak havalarda kullanımı öne...
28.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım TCL Elite Plus A++ Tac 12chsd/xa73l 12000 BTU klimamın kurulumunu İstanbul/Esenler adresinde yetkili servis yaptı. Ancak kurulum sırasında klimanın kumandası kutudan çıkmadı. Servis, kumanda tedariki için kayıt oluşturdu ve müşteri hizmetl...
Yorumlar