TCL Klima Servisi Geç Geldi, Kaba Davranış Ve Eksik Hizmetle Mağdur Oldum

TCL markasına ait TAC12 ve TAC18 model klimalarım için bugün Mersin Erdemli’de servis talebinde bulundum. Ancak servis ekibi çok geç geldi ve geldiklerinde sergiledikleri tavır ile üslup son derece kötüydü. Sanki benimle kavga etmeye gelmişler gibi kaba ve saygısız bir şekilde davrandılar. Ayrıca klima kumandalarının tutma aparatlarının montajını da yapmadan gittiler. Klimaları geri iade etmemi söylediler, fakat geç geldikleri için iade süresi dolmuştu. Kendilerine mecbur olduğumuzu bildikleri için bu şekilde tavır sergilediklerini düşünüyorum. Bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum ve mağduriyet yaşadım.

Konu hakkında TCL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bir çözüm olacağına dair güvenim kalmadı. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu, ilk ve son TCL alışverişim oldu.