to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08 tarihinde İstanbul/Tuzla’daki adresime TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 yöne otomatik üflemeli duvar tipi klima montajı için gelen servis, montaj hizmetini eksik ve tehlikeli bir şekilde bırakmıştır. Montajı yapan kişiler serbest çalışan gibi geldikleri için isimlerini bilmiyorum.
Montaj sırasında topraklama bağlantısı açık bırakıldı, bakır kablonun ve diğer kabloların geçtiği hat ise sadece yarıya kadar bantlandı, geri kalan kısmı bantlanmadı. Ayrıca, bir adet hakkım olan klima askı aparatı tarafıma teslim edilmedi. Delinen duvar kapatılmadı; sadece küçük bir kil tarzı materyal verildi, fakat yetmediği için delik açık kaldı. Klimanın iç ünitesi ilk denemede başarılı şekilde takılamadı, yana kaydırılıp yeni delik açılarak monte edildi fakat şu anda sabit ve güvenli durmuyor; duvar ile arasında mesafe var ve sağlam görünmüyor.
Yaklaşık 10 gündür bu sorun çözülmedi. TCL klima montaj hattını iki kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve sorunun giderilmesini talep ettim; ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ürünü ücretsiz kurulum kampanyasıyla satın aldım ve şu anda garantisi devam etmektedir.
Beklentim; eksiklerin giderilmesi için yetkili servisin ücretsiz ve ivedi olarak tekrar gelerek montajı düzgün şekilde tamamlamasıdır.
TCL Elite Plus A++ TAC-18CHSD/XA73I inverter 18000 BTU Wi-Fi 4 yöne otomatik üflemeli duvar tipi klimamın kurulumu için 28.07 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirmesi yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte 5 defa TCL müşteri hizmetleri...
TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU model klimanın kurulumu için 28 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen...
TCL Elite Plus a++ tac-12chsd/xa73ı inverter 12000 BTU wi-fi 4 yöne otomatik üflemeli duvar tipi klima Hepsiburada üzerinden aldığım ürün kurulum için aradım sıva altı sıfır hiç kullanılmamış bakır borularımı kullanırsam ekstra ücret çıktığını ilk defa bu markada gördüm. Evimde hali hazırda çalışan ...
Hepsiburada üzerinden TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 Yöne Otomatik Üflemeli Duvar Tipi Klima satın aldım. Kurulum için yetkili servisten randevu almak istediğimde, bana 15 gün sonrasına gün verildi. 15 günün sonunda defalarca arayarak ancak akşam saat 9’da servisin ge...
TCL markasına güvenerek TCL Elite Plus a++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU model klimayı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra montaj için müşteri hizmetlerini aradım, ancak aradan 30 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Servis randevusu oluşturulmadı, tarafıma net bir...
Yorumlar