to read complaints and reviews, or file yours.
Tchibo Gordion AVM mağazasından 09.04.2026 tarihinde 3.700 TL ödeyerek bir yağmurluk satın aldım. Daha sonra ürünü Arcad...ium AVM şubesine götürerek beden değişimi yaptım. Ancak değişim sonrasında uygun beden tekrar olmayınca, 10.04.2026 tarihinde bu kez ürünü iade etmek istedim. Arcadium AVM mağazas
Bugün Ankara Gordion AVM içerisindeki Tchibo Gordion Mağazası’ndan 2 kahve ve 1 cheesecake satın aldım. Toplamda yaklaşı...k 435 TL ödeme yaptım ancak hem ürün hem de hizmet kalitesi açısından yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş sırasında sorduğum sorulara son derece ters ve isteks
Ankara Ankamall Tchibo mağazasından 28 Mart tarihinde yaklaşık 2.000 TL öde...yerek bir pantolon satın aldım. Bedeninin uymaması üzerine ürünü hiç kullan
19.04.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Ankara Gordion AVM’deki Tchibo mağazasından kızım, 300 + 200 gram olmak üzere ...toplam 500 gram açık çekirdek kahve satın aldı ve kasada özellikle birkaç kez kahvenin çekilmesini istedi. Ancak akşam eve geldiğimizde, eşim paketi eline aldığında kahvenin çekilm
Ankara Gordion Tchibo mağazasından 24 Şubat'ta kapsül kahve makinesi aldık, fakat oradaki satıcı makinenin 1 kapsülle 12...5 ml kahve alabileceğimizden asla bahsetmedi. Eve gelip deneyince şok olduk. Mağazaya gittik, üstüne su koyabilirsiniz dedi; o zaman su gibi bir tadı oluyor. Asla memnun kalmadık,
Tchibo Gordion AVM şubesinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Laktoza intoleransım olduğu için her gidişimde öz...ellikle kahvemin laktozsuz hazırlanmasını rica ediyorum. Geçtiğimiz haftalarda kasada ödememi yaparken laktozsuz kahve istediğimi belirttim ancak kahve hazırlanırken laktozlu süt k
Gordion AVM’deki Tchibo mağazasından birkaç hafta önce “İzolasyonlu Çok Amaçlı Çanta – Zeytin Yeşili” ürününü satın aldı...m. Ancak ürünün askı kısmı yaklaşık 15 gün gibi kısa bir süre içinde söküldü. Tchibo kalitesinden böyle bir durum beklemezdim, açıkçası pişman oldum. Ürünle ilgili şu ana kadar ne
13.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında yeğenimle birlikte Gordion AVM’deki Tchibo şubesine gittik. Orada “Cookie tart...” tarzı bir tatlı aldık, ilk aldığımız ürünü ısıtıp verdiler ve buna dair bize herhangi bir şey sormadılar, zaten tatlının ısıtılarak verilmesi gerektiğini düşündük. Daha sonra iki
24 Ekim 2025 tarihinde, öğlen saat 14.00 civarında Arcadium Tchibo mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak ...istiyorum. İki gün önce hediye olarak aldığım bebek yağmur botunu iade etmek için mağazanıza gittim. Alışverişi yurt dışı kartımla, cep telefonumdan dokunmatik ödeme yöntemiyle yap
28 Eylül 2025 tarihinde saat 21.00-21.30 aralığında Ankara Gordion Tchibo mağazasını ziyaret ettim. Daha önce de birkaç ...kez alışveriş yaptığım ve severek gittiğim bu mağazada, bu kez personelin rahatsız edici bakışları, müşteriye ilgisiz davranışları ve aralarında karşılıklı gülmeleri beni oldukça ü
Tchibo Cafissimo Latte model kahve makinemde yaklaşık 4-5 aydır, hangi seçi...m yapılırsa yapılsın 1 su bardağından fazla su veriyor ve kahve adeta bulaş
23 Ağustos’ta Tchibo’nun online mağazasından 1.259 TL’ye (69 TL kargo bedeliyle birlikte toplam 1.329,09 TL) bir pantolo...n satın aldım. Ürünün bedenini değiştirmek istediğimde, Ankara Gordion şubesine giderek 38 bedeni teslim ettim ve kartıma yalnızca ürün bedeli olan 1.259,10 TL iade edildi. Ancak a
Adım Banu Bayazıt P*********. Gordion şubesinden 31 Aralık 2024'te aldığım ...stok kodu 691106 olan erkek terliği ile ilgili yazıyorum. Terliği eşime yen
Merhabalar, ben 04/03/2025 tarihinde, saat 13:46:55’te Ankara Gordion AVM Tchibo şubenizde bulunmaktaydım. Kasada üç tan...e kız vardı. Sipariş vermek için kasaya yöneldiğimde ballı cevizli kek istediğimi söyledim. 'Isıtalım mı?' dediler ve 'Hayır' dedim. Sonra 'Isıtalım, ısıtalım' diye hepsi bir ağızd
Bugün Ankara Ankamall Tchibo mağazasından rahatlama yastığı sordum, ellerinde olmadığını söylediler. Stok sordum, Cepa'd...a 1, Gordion'da 2 adet olduğunu söylediler. Kesin olup olmadığını nasıl öğrenirim dediğimde, gitmeniz gerek, Gordion'da 2 var, kesin vardır dediler. Bastım gittim, aradaki uzak mes
Merhaba bugün Gordion Tchibo mağazasından kahve gününe özel indirimde iki paket çekirdek kahve aldım. Sanırım çekilmiş k...ahve kalmamıştı) Kahvenin çekilebileceği bilgisine istinaden satın aldım. Kasada ödeme yapıp kahve çekilirken tekrar vakumlanabilir mi diye sorduğumda A*** bey öyle bir hizmetimiz
2018 Aralık ayı faturalı Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinem 2024 Mayıs ayında birdenbire arıza yaptı. Süt köpürtme bu...har özelliği aktif olarak çalışırken, kahve akan kısmında su hiçbir şekilde tahliye olmadı. Öncelikli çağrı merkezinden ulaştım. Buhar tuşunu saat yönünün tersinde çevirerek maksim
Gordion Tchibo da 6 Mart 2024 Çarşamba akşamı saat 6 civarında Profiterol pasta ile latte sipariş ettim. Bu arada mesleğ...im gereği (Diyetisyen) pastaların günlük yapılıp yapılmadığını sordum Bana her gün saat 15: 00 gibi taze ürünlerin geldiği söylendi. Profiterol pasta tezgahta yoktu fakat son bir d
14 Ocak tarihinde sürekli gittiğim Gordion şubesinde siparişimi vermek üzere kasanın önündeki sıraya geçtim. Sıra bana g...elmek üzereyken başka bir müşteri acelesi olduğunu, sırayı ona vermemi istedi. Ben de veremeyeceğimi, ayağımda ameliyat olduğunu, herkesin kendine göre bir durumu olduğunu ilettim.
Tchibo Gordion AVM- Ümitköy mağazasından 1 adet zencefil-portakallı kapalı poşette ürün aldık. Ancak 1 dakika sonra ödem...e yaptıktan hiç açmadan dokunmadan ürünü başka bir yiyecekle değişim yapmak istediğimizde satılan ürün geri alınmaz denilerek red edildik. Sorum şu; sattığınız ürünlerin arkasında
15/07/2023 tarihinde Ankara Gordion Tchibo mağazasından329 TL bedelli bir adet cep şemsiyesi aldım. Eşime güneşten korun...ması amacıyla hediye ettiğim bu şemsiye çitalarından sorun vererek bir hafta sonra bozuldu. Ürünü satın aldığım mağazaya götürerek iade etmek istediğimde bana incelenmesi amacıyla
Tchibo Gordion şubesi kadın kasiyer 10 gün önce aldığım kıyafetinin iadesini güya yaptılar. Ama yapamamışlar fişim dekon...tum her şeyim elimde. Ne hakkınız var insanları uğraştırmaya. Böyle bir kendini bilmezlik olamaz. İadeniz gerçekleşti diyor. İade Miade yok ben bankaya bakmasam param ne olmuş olac
"Aranılarak çözüm oluşturulmaya çalışılması nedeniyle teşekkür ederim"
Gordion Tchibo'da 14 temmuzda saat 12 sularında bayan kasiyerin önümdeki mü...şteri ile aşırı sohbet etmesinden bana bir türlü sıra gelemedi. İki saat ka
"İrtibata geçip beni dinlediğiniz için çok memnun oldum. Teşekkürler"
Merhaba. Öncelikle benim şikayetim bir ürünle alakalı değil ama Tchibo dak...i çalışanların tavrıyla. Dun aksam Gordion AVM deki Tchibo da aksam dokuz g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88