Olumsuz Personel Davranışı Nedeniyle Mağaza Tercihim Değişti

15/07/2023 tarihinde Ankara Gordion Tchibo mağazasından329 TL bedelli bir adet cep şemsiyesi aldım. Eşime güneşten korunması amacıyla hediye ettiğim bu şemsiye çitalarından sorun vererek bir hafta sonra bozuldu. Ürünü satın aldığım mağazaya götürerek iade etmek istediğimde bana incelenmesi amacıyla ...

24 Ekim 2025 tarihinde, öğlen saat 14.00 civarında Arcadium Tchibo mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. İki gün önce hediye olarak aldığım bebek yağmur botunu iade etmek için mağazanıza gittim. Alışverişi yurt dışı kartımla, cep telefonumdan dokunmatik ödeme yöntemiyle yap...

Merhabalar, ben 04/03/2025 tarihinde, saat 13:46:55’te Ankara Gordion AVM Tchibo şubenizde bulunmaktaydım. Kasada üç tane kız vardı. Sipariş vermek için kasaya yöneldiğimde ballı cevizli kek istediğimi söyledim. 'Isıtalım mı?' dediler ve 'Hayır' dedim. Sonra 'Isıtalım, ısıtalım' diye hepsi bir ağızd...

Tchibo Gordion AVM- Ümitköy mağazasından 1 adet zencefil-portakallı kapalı poşette ürün aldık. Ancak 1 dakika sonra ödeme yaptıktan hiç açmadan dokunmadan ürünü başka bir yiyecekle değişim yapmak istediğimizde satılan ürün geri alınmaz denilerek red edildik. Sorum şu; sattığınız ürünlerin arkasında ...

Sayın Tchibo Yetkilileri, 15 Temmuz 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Kentpark AVM’deki şubenizden çekirdek kahve almak istedim. Reyondaki çekirdek kahvelerin taze olduğunu düşündüğüm için, rafta duran paketli ürünü değil, reyondan almak istedim. Ancak kasiyer C**** Hanım’ın herhangi bir ...