Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gordion AVM Tchibo'da İletişim Sorunu

5 Mart 2025 09:55620

Merhabalar, ben 04/03/2025 tarihinde, saat 13:46:55’te Ankara Gordion AVM Tchibo şubenizde bulunmaktaydım. Kasada üç tane kız vardı. Sipariş vermek için kasaya yöneldiğimde ballı cevizli kek istediğimi söyledim. 'Isıtalım mı?' dediler ve 'Hayır' dedim. Sonra 'Isıtalım, ısıtalım' diye hepsi bir ağızdan yüksek sesle söylenmeye başladı. İyi, ısıtalım dedim, gayet samimi ve güler yüzlü bir tepki vererek. Sonra arkadaş ödemeyi direkt kredi kartına yönlendirdi. Multinet QR ile ödeyeceğimi söyledim. Kasaya bakan kızın yanındaki arkadaşı duydu ve 'Multinet olacakmış' dedi. Ancak kızlar öyle çok ve öyle aralıksız konuşuyorlardı ki ne dediğimi duymuyorlardı bile. Hâlâ kasanın önünde beklerken arkadaş bana dönme zahmetinde bulundu sonunda ve 'Kartınızı okutmamışsınız' dedi. 'Multinet QR ile olacak' dedim. 'Bunu bize baştan söyleyin ki biz buraya girelim onu' dedi. Gayet küçümser bir tavırla. Aynı kelimeler ile tamamen bu cümleyi kurdu. Bana ve sıklıkla gittiğim bir mağazaydı. Kusura bakmasın, arkadaşıyla sohbetini böldüm hanımefendinin. İşini yapacağı yerde, 'Kusura bakmayın' bile demesi gerekirken ben suçlu oldum. Kaldı ki başında zaten nasıl ödeme yapacağımı söylemiştim ama konuşmaktan beni de duymadı, yanında 'Multinet QR ile ödeyecekmiş' diyen arkadaşını da duymadı. İnanılmaz ve despot insanlar.

6 Mart 2025 14:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Olumsuz Personel Davranışı Nedeniyle Mağaza Tercihim Değişti

28 Eylül 2025 22:25364

28 Eylül 2025 tarihinde saat 21.00-21.30 aralığında Ankara Gordion Tchibo mağazasını ziyaret ettim. Daha önce de birkaç ...

Tchibo Korupark'ta Çalışan İlgisizliği Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

6 Temmuz 2025 17:42755

Korupark-Bursa Tchibo mağazasında iki arkadaş kahve içmek istedik. Gördüğümüz muamele daha evvel Tchibo'da hiç rast gelm...

Tchibo Mağazalarda İade İşlemlerinde Tutarsız Ve İlgisiz Yaklaşım Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

24 Ekim 2025 15:11528

24 Ekim 2025 tarihinde, öğlen saat 14.00 civarında Arcadium Tchibo mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak ...

Tchibo'da Unutulan Kartım Çöpe Atılmış (!)

26 Şubat 2024 13:352.052

Tchibo'dan satın aldığım ve kullanışlı bulmadığım bir cüzdanı 21.02.2024 tarihinde saat 13.00 sularında Nautilus Tepe AV...

1 Destek

Tchibo Şubesinde Yanıltıcı Satış Ve Kaba Personel Davranışı Nedeniyle Güven Kaybı

23 Temmuz 2025 14:54849

Sayın Tchibo Yetkilileri, 15 Temmuz 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Kentpark AVM’deki şubenizden çekirdek k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tchibo Kapsül Kısmının Sıkışması

Tchibo KapsülKısmının Sıkışması

Profil fotoğrafı
Afra
Tchibo Cafissimo Kırmızı Işık Uyarısı

Tchibo CafissimoKırmızı Işık Uyarısı

Profil fotoğrafı
Melike
Tchibo Kapsül Kahve Makinesi Kapak Açılmama Hatası

Tchibo KapsülKahve Makinesi Kapak Açılmama Hatası

Profil fotoğrafı
Seda
Tchibo Kahve Makinesi Arıza

Tchibo KahveMakinesi Arıza

Profil fotoğrafı
Aylin
Tchibo Makinem Çalışıyor, Su Vermiyor!

Tchibo MakinemÇalışıyor, Su Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Nilgün

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru