Tchibo Hiç Kullanılmamış Ürünü İade Almıyor...

Gordion Tchibo da 6 Mart 2024 Çarşamba akşamı saat 6 civarında Profiterol pasta ile latte sipariş ettim. Bu arada mesleğim gereği (Diyetisyen) pastaların günlük yapılıp yapılmadığını sordum Bana her gün saat 15: 00 gibi taze ürünlerin geldiği söylendi. Profiterol pasta tezgahta yoktu fakat son bir dilimin olduğunu ve şanslı olduğumu söyleyerek espri yaptılar. Ürünleri aldım ve lezzetinde herhangi bir anormallik hissetmeden yedim. Yaklaşık14 saat sonra baş dönmesi halsizlik aşırı mide bulantısı ve isal şikayeti ile (iki kez kusma iki kez isal ) kurumumda acil müdahale birimine başvurdum. Serum takılarak müşahede altına alındım. Akabinde iki gün istirahat ile taburcu oldum. Doktorumun teşhisi gıda zehirlenmesi yönündeydi teşhis ve raporum mevcut. Tchibo'dan şikayetçiyim.


Tchibo Taurus şubesinden almış olduğumuz kahveyi çekilmemiş almamız gerekirken arkadaşım yanlışlıkla çekilmiş kahve almış. Paketli bir şekilde şirkete getirdiği ürün çekilmiş olduğu için tekrar mağazaya götürüp değişim yapmasını istedik. Aradan 1 saat bile geçmeden gidip almak istediğimiz ürünle d...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 16.15 civarında Tchibo Koşuyolu şubesinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimde 3 adet profiterol, bir Americano, bir latte ve bir iced toffenut vardı. Americano için ödeme alınmasına rağmen içeceğim hazırlanmadı, diğer ürünler ise çok geç hazırlandı. F...
Merhaba, 14.07.2023 tarihinde Tchibo internet sitesinden vermiş olduğum sipariş, halen elime ulaşmadı. Doğum günü için verdiğim bir siparişti. Müşteri Hizmetlerini bir çok kez aramama rağmen, olumlu bir cevap alamadım. Sürekli aldığım cevap; Kolay Gelsin Kargo firmasında yoğunluk olduğu. Bugün günl...

Tchibo dan 02.10.2023 tarihinde satın aldığım 2kg kahve tahmini teslimat 5-6 10.2023 olarak görünmüştü ancak bugün (13.10.2023) hala kargoya verilmedi. Mail olarak gönderilen fatura mevcut 02.10.2023 olarak. Bu haftanın başından beri iletişim kurmaya çalışıyorum. Pazartesi (09.10.2023) günü hem yazı...
Yorumlar