TCDD

TCDD’nin Soma–Manisa hattını, ana hat trenleriyle işim gereği sık sık kullanan bir yolcu olarak, uzun süredir yaşanan si...stematik rötar ve aksaklıklardan dolayı hem kendi adıma hem de aynı hattı kullanan tüm yolcular adına şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık altı yedi kez bu hatta seyahat ettim v...

19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.55 civarında Menemen’den Basmane–Uşak trenine bindim. Trende görevli satıcıdan su ...aldım ve markette 5 TL’ye satılan aynı suyun trende 20 TL’ye satıldığını görünce ciddi anlamda şaşırdım ve rahatsız oldum. Üstelik satılan su, bilinen kaliteli markalardan biri değ...

26 Nisan Pazar günü Eskişehir’den İstanbul’a dönmem gerekiyor; ancak yaklaşık iki haftadır TCDD’nin seferlerini düzenli ...olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir boş yer bulamıyorum. Özellikle 14:01 ve 14:23 saatlerindeki tren seferlerini takip ediyorum, fakat tüm vagonlar sürekli dolu görünüyor ve ...

17 Nisan 2026 günü saat 14:25 civarında TCDD Basmane Garı’nda Gişe 1’de görevli personelle yaşadığım iletişimden dolayı ...rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Basmane'den Ödemiş yönüne giden trene binecektim, trenin üzerinde “servis dışı” yazdığı için emin olamadım ve bilgi almak istedim. Gişedeki gör...

17 Nisan 2026 tarihinde saat 06:00’da İstanbul Söğütlüçeşme – Bozüyük güzergahında TCDD trenine bindim. Kocaeli durağınd...a tren durduğunda içme suyu almak için ilgili vagona gittiğimde trende satılacak su olmadığını söylediler. Bunun üzerine “Peki biri bayılsa ne yapacaksınız? ” diye sorduğumda, dama...

30 Nisan 2026 Perşembe günü İstanbul Söğütlüçeşme çıkışlı, online uygulama üzerinden aldığım S267N19UL PNR kodlu biletim...i TCDD kuralları gereği açık bilete çevirdim. Daha sonra bu açık bileti kullanarak tekrar biletleme yaptığımda, ödediğim ücretle ilgili hiçbir şekilde iade hakkımın kalmadığı ve üc...

TCDD Adapazarı–Gebze banliyö hattını düzenli olarak kullanan bir yolcu olarak, bu hatta defalarca yaşadığım ve hâlâ deva...m eden ciddi bir sorunu bildirmek istiyorum. 13 Nisan 2026 tarihinde de tekrar yaşadığım bu sorun, yolculuk konforunu ciddi şekilde bozmaktadır. Yolculuklar sırasında vagonlarda b...

TCDD’nin internet sitesinden Ankara–Tatvan hattı için örtülü kuşetli vagonlara bilet bulmak neredeyse imkansız hâle gelm...iş durumda. Siteye ne zaman ve hangi saatlerde girersem girsem, sistem sürekli dolu gösteriyor ve biletler sanki bir anda tükenmiş gibi görünüyor. Biletlerin ne zaman satışa açıldı...

TCDD Taşımacılık’tan 7 Nisan tarihinde, 12 Nisan gidiş ve 13 Nisan dönüş olacak şekilde Halkalı – Sofya trenine iki kişi...lik gidiş–dönüş bilet satın aldım. Gidiş için 12503 sefer numaralı, 22:00 kalkışlı Halkalı–Sofya treniyle Çerkezköy’den Sofya’ya, 483 numaralı vagonda iki kişilik kompartımanda yer...

15.03.2026 sabah saatlerinde İstanbul–Ankara hattında yaptığım hızlı tren yolculuğunda vagon kafede yaşadığım kötü hizme...ti belirtmek istiyorum. Kafede servis edilen çay neredeyse sıvı kıvamındaydı, çayın demini açmadılar ve içilemeyecek kadar ağır ve kötüydü. Sandviçler de son derece kalitesiz, vasa...

TCDD ile Tokat–Eskişehir yolculuğum sırasında valiz ücreti konusunda mağdur edildim. Aktarma yapacağımı en baştan belirt...meme rağmen, benden valiz ücreti iki kez alındı ve toplamda kartımdan 300 TL çekim yapıldı. Durumu görevliye anlattığımda, ödemeyi sistem zaten çekmiş olmasına rağmen, “En başta s...

Yaklaşık 5 yıldır Ankara ve Konya Hızlı Tren Garı’ndaki dış kapı güvenlik noktalarında, özellikle sırt çantası ve bilgis...ayar çantasıyla seyahat ederken aynı sorunu yaşıyorum. Güvenlik noktasına geldiğimizde bu çantaları xr kontrol cihazlarının yanındaki alana bırakmamız isteniyor, ancak bu bölümlerd...

10.04.2026 tarihinde Pamukkale Ekspresi ile Denizli’den Eskişehir’e yolculuk yaparken Kütahya’yı geçtikten sonra tren ar...ıza yaptı ve yaklaşık yarım saat ile bir saat arasında gecikme yaşandı. Normalde 18.09’da Eskişehir’de olmamız gerekirken bir süre ray üzerinde beklemek zorunda kaldık, daha sonra ...

5 Nisan Cuma günü saat 18.58 Selçuklu–Pendik seferi için TCDD üzerinden 1.155 TL tutarında bilet aldım. Önce bu bileti a...çığa çevirdim ve başka bir tarihe bilet aldım, ardından bir bilet daha alıp onu da açığa çevirdim. Daha sonra açığa çevirdiğim bileti iptal ederek iade talebinde bulundum. Ödemeyi...

11.04.2026 tarihinde TCDD Devlet Demiryolları’na ait Eskişehir–Ankara hattındaki 03.24 Ankara Ekspresi trenimde aynı gün... içinde peşpeşe üç kez ciddi gecikme yaşadım. İlk önce trenin 51 dakika gecikmeli geleceği anons edildi, ardından bu süreye ek olarak 25 dakika daha gecikme olacağı söylendi, son o...

TCDD Taşımacılık’tan 7 Nisan gidiş, 13 Nisan dönüş olmak üzere Ankara Eryaman – İstanbul Bostancı hızlı tren bileti aldı...m. Daha sonra gidiş biletimi açığa almam gerekti, ancak sistem gidiş–dönüş bilet olduğu için beni her iki bileti de aynı anda açığa almaya zorladı. Ben aslında sadece gidiş biletim...

İstanbul-Ankara arası TCDD yüksek hızlı trende İngilizce anons yapılıyor. Gerçekten bir İngilizce hocasına soramamışlar ...mı? O kadar hata var ki anlatamam. Mesela: Dear lady and gentlemen…(Türkçede bile bayanlar ve beyler denilir. Burada tek bir bayana hitap ediyor sanki) High speed train which goes...

TCDD Taşımacılık üzerinden 30 Mart 2026 saat 11:10 İstanbul–Ankara YHT seferi için internetten 930 TL tutarında bilet al...dım. Bu bileti 29 Mart’ta iptal ettim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatmadı. İptal işlemi sırasında biletim sistem üzerinden iptal edildi ancak para ia...

DDY Fenerbahçe misafirhanesini geçen hafta ve bu hafta boyunca, neredeyse her gün yaklaşık 20 kez aramama rağmen telefon...lara kesinlikle cevap verilmiyor. Web sitesinde yer alan telefon numarasını kullanıyorum ve alternatif bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Amacım yalnızca rezervasyon yaptırmaktı a...

04.04.2026 tarihinde saat 13.05’te Söğütlüçeşme–Polatlı hattında YHT ile yaptığım yolculukta, uygulama üzerinden özellik...le bayan yanı olarak seçip aldığım koltuğun yanına sonradan bir erkek yolcu geldi. Kendi koltuğunun orası olduğunu söyleyerek yanıma oturdu. Ben bileti aldığımda yan koltukta kadın...

06.04.2026 tarihinde saat 18:58 tren seferi için TCDD üzerinden almış olduğum bileti mobil uygulama üzerinden iptal etti...rdim. Toplam 1.095 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili TCDD yetkilileriyle görüştüğümde, sorunun ba...

20 Mart saat 15:40’ta İstanbul–Konya YHT hattında, Konya yönüne yaptığım yolculukta TCDD ile çok ciddi bir bebek bakım a...lanı sorunu yaşadım. Yeni doğan bebeğimle seyahat ederken alt değiştirme odasına girdiğimde, bu alanın hem herkesin kullandığı lavabo ile hem de engelli tuvaletiyle birleştirilmiş ...

01.04.2026 tarihinde Polatlı–Ankara YHT seferi ile ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti ve akabinde kara listeye alınmamı ...TCDD’ye bildirmek istiyorum. Bu hattı her gün işe gidiş–geliş için düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Aynı zamanda engelli bir birey olarak ulaşım planlamalarımı çok daha dikka...