TCDD Geciken Ankara Ekspresi Nedeniyle Kaçırılan Sefer Ve Maddi Zarar

18 Mayıs 2026 pazartesi günü Adalet Bakanlığı Yozgat Cemil Çiçek personel eğitim merkezinde eğitime katılacak olmamdan sebep, YHT bileti bulamayınca Ankara ekspresi bileti aldım. 16 Mayıs 2026 gecesi Ankara Ekspresi ile yaptığım yolculuğumun 06.37’de bitmesi gerekirken tren hâlâ varış noktasına ulaşmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum. Elimde 1. Vagon 9 numaralı koltuk için düzenlenmiş, PNR numarası S26xas6l7 olan biletim bulunuyor. Şu an tarih 17mayıs pazar günü Saat07.30. Bilette 06.37’de yolculuğun son bulacağına ilişkin bilgi olduğundan ben de Yozgat'a gidebilmek için 07.00’de Ankara gar’dan Yozgat'a bilet aldım ve tren kaçtı doğal olarak. Planladığım aktarmayı yapamadığım için hem zaman hem de maddi olarak zor durumda bırakıldım. Yetişemeyeceğimi anladığımdan beri iletişim kurmaya çalışıyorum TCDD ile, ilk önce 0312 309 05 15’i aradım. Yönlendirmeleri üzerine 444 82 33 numaralı hatla görüşme yapabilmek için 1.5 saat bekledim ve saat tam 07.00’de f*** Hanım telefonu açtı. Benden PNR numaramı ve ad soyad bilgimi aldıktan sonra bana mağduriyetimi anladığını ancak hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Ben sürekli YHT ile yolculuk yapan biri olarak trenin gecikmesi gibi bir durumdan haberim dahi yoktu. Ki bunun bilet alınırken söylenmesi gerekir.
Acil olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kaçırdığım sefer ve oluşan zararım konusunda tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.