to read complaints and reviews, or file yours.19 Haziran Cuma günü saat 16.25’teki biniş, 17.00’de kalkacak uçağa yetişmek için yola çıktık. İstanbul Havalimanı’na gi...tmek üzere m11 Gayrettepe–İstanbul Havalimanı metrosunu kullanmayı planlarken, hattın kapatıldığını hiçbir bilgilendirme olmadan sahada öğrenmek zorunda kaldık. Bu süreçte hem cidd
2 Haziran tarihli Karaman–Ankara 10.50–13.55 tren seferi için TCDD’nin internet sitesi üzerinden bilet aldım. Ancak bile...tim sistemde yanlışlıkla 2 Temmuz tarihine kesilmiş ve benim bu durumdan haberim olmadı. Trene normal şekilde binip yaklaşık 1,5 saat yolculuk yaptıktan sonra koltuğuma başkasının
31.05.2026 tarihinde saat 13.16 Bostancı–Ankara seferi için 5. Vagonda 1a, 1b ve 1c numaralı koltuklardan biletlerim var...dı. Yanımda, içi tamamen korumalı şekilde hazırlanmış et ürünleri bulunuyordu. Etleri iki buz aküsü ve iki dondurulmuş şişeyle destekleyip ekstra bir buz çantasına yerleştirdim, bu
Uzun süredir İstanbul–Konya Yüksek Hızlı Tren hattını kullanan bir yolcu olarak, istasyonlarda yolcular trene binerken r...ampa kullanılmaması nedeniyle ciddi bir zorluk yaşıyoruz. Defalarca rampa talep etmemize rağmen yalnızca engelli bireylere yardımcı olabileceklerini, İstanbul ve Konya istasyonları
23 Mayıs saat 14.40 civarında Edirne’den İstanbul yönüne giden TCDD treninde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İ...neceğim durağa gelmeden önce anons yapıldı, ben de buna göre valizimi hazırlayıp kapıya yöneldim. Ancak tam kapıya geldiğim anda kapılar kapatıldı ve inmem gereken durakta inemedim
23 Mayıs Cumartesi saat 09.31’de İstanbul–Ankara hattında, 7. Vagon 19a koltuk numarasıyla seyahat ediyorum. Yüksek hızl...ı trende büyük valizler için ayrıca ücret ödüyoruz fakat çoğu zaman ayrılan bagaj alanını kullanamıyoruz. Önceden trene binmiş yolcular, küçük valizleri bile bu ücretli alana yerle
16.06.2026 tarihinde saat 16.35 Gebze–Adapazarı Adaray seferine binerken bilet kontrolü sırasında yaşadığım bir durumu p...aylaşmak istiyorum. Trene binmeden önce, elimde yalnızca bir adet valiz olmasına rağmen görevli biletimi kontrol ederken valizim için ek ücret ödemem gerektiğini söyledi ve ben de
İstanbul Havalimanı metrosu Gayrettepe–Arnavutköy hattını her gün kullanan bir yolcu olarak, trenlerdeki valiz koyma ala...nlarının amacına uygun kullanılmadığını belirtmek istiyorum. Bu alanlara birçok kişinin oturduğunu ve bu nedenle yolcuların valizlerini koyacak yer bulamadığını sürekli olarak görü
21.04.2026 tarihinde TCDD Taşımacılık’a ait 18.20 İstanbul kalkışlı, 22.51 Ankara varışlı trenle yaptığım yolculukta cid...di bir mağduriyet yaşadım. Ankara’ya geldiğimizde Eryaman istasyonunda 7. Vagonda bulunuyordum ve kapı zaten geç açıldı, içeride yoğun bir kalabalık vardı. Valizimin tekerleği kırı
TCDD ile Tokat–Eskişehir yolculuğum sırasında valiz ücreti konusunda mağdur edildim. Aktarma yapacağımı en baştan belirt...meme rağmen, benden valiz ücreti iki kez alındı ve toplamda kartımdan 300 TL çekim yapıldı. Durumu görevliye anlattığımda, ödemeyi sistem zaten çekmiş olmasına rağmen, “En başta s
Yaklaşık 5 yıldır Ankara ve Konya Hızlı Tren Garı’ndaki dış kapı güvenlik noktalarında, özellikle sırt çantası ve bilgis...ayar çantasıyla seyahat ederken aynı sorunu yaşıyorum. Güvenlik noktasına geldiğimizde bu çantaları xr kontrol cihazlarının yanındaki alana bırakmamız isteniyor, ancak bu bölümlerd
29 Mart tarihinde saat 18.43’te Konya yönüne giden YHT trenine bindim, tren 20.39 civarında Konya Garı’na vardı. 8. Vago...nda 11a numaralı koltukta yolculuk yaptım. Valizimi ise 7 ve 8. Vagon arasındaki valiz bölmesine bırakmıştım. Yolculuk sonunda Konya’da valizimi almaya gittiğimde, birisinin kendi
25 Mart 2026 tarihinde saat 16:10’da Eskişehir–Ankara YHT seferiyle yaptığım yolculuk sonrasında Eskişehir Garı’nda bavu...lumu almak için yöneldiğimde valizimin yerinde olmadığını gördüm. Bavulumun başka bir yolcu tarafından yanlışlıkla alındığını, bu kişinin Eryaman ya da Polatlı istasyonunda inmiş o
İzmir – Nazilli hattında yaptığım tren yolculuğunda büyük boy valiz için alınan ek ücretten dolayı mağduriyet yaşadım. B...u uygulamanın 1 Mart’ta başladığını sonradan öğrendim. 19 Mart’ta trene binerken hiçbir şekilde büyük valiz için ek ücret olacağı söylenmedi, bilet alımı ve yolculuk sırasında da b
22.03.2026 tarihinde saat 08:40’ta TCDD YHT Taşımacılık’a ait İstanbul Halkalı – Ankara seferine iki kişi olarak bilet a...ldık. İki ayrı orta boy bavul yerine, ikimizin eşyasını tek bir büyük boy valizde topladık. Sırf valiz büyük boy olduğu için bizden toplam 150 TL bagaj ücreti alındı. Aynı trene 1
01.02.2026 günü saat 08.45'te İstanbul–Eskişehir seferi için TCDD'den aldığım biletle İstanbul Bakırköy İstasyonu'nda tr...ene binerken bilet kontrolü sırasında gişedeki görevli, valizim için benden ekstra 150 TL bagaj ücreti talep etti. Bagaj hakkım olmasına rağmen herhangi bir gerekçe veya açıklama y
20 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00’da İzmir Basmane’den Bandırma Garı’na gitmek üzere TCDD’den aldığımız ekonomi standart... sınıf tek yön biletlerle (bir genç, bir yetişkin olmak üzere toplam 770 TL) trene bindik. Normal şartlarda Bandırma’ya varış saatimiz, 1 saatten fazla geçen ciddi bir gecikme ve ç
17 Ocak 2026 tarihinde TCDD Hızlı Tren ile Sivas’tan İstanbul Pendik’e 13.05 kalkış, 19.28 varışlı trende 7. Vagonda 17a... ve 17b numaralı koltuklarda dedemle birlikte yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında beni ve dedemi çok rahatsız eden birkaç durum yaşadım. Karşımızdaki koltuklarda ve vagondaki ba
24 Kasım Pazartesi akşamı saat 20.00 civarında Eskişehir’den Kütahya Tavşanlı yönüne giden trene bindim. Yolculuk sırası...nda tuvaletin arızalı olduğunu söylediler. Görevliler, Kütahya’da durulduğunda mola verileceğini ve yolcuların beklenileceğini belirttiler. Buna güvenerek Kütahya’da indim ancak tr
12 Kasım Çarşamba günü saat 12.15’te Konya’dan İstanbul’a giden TCDD treninin 4. Vagonunda (koltuk 3b) seyahat ediyorum.... Büyük boy valizim için 130 TL ücret ödedim. Ancak ücretli valiz kısmında, kabin boy valizlerin konulmasından dolayı kendi valizimi yerleştiremedim ve valizim ortada kaldı. İnsanla
29 Ekim 2025 tarihinde, 11:31 Ankara-İstanbul seferi (Sefer No: 81011), 6. Vagon 6b koltuk numarası ve s25lx9d4c PNR kod...u ile yolculuk yaptım. Polatlı YHT bilet kontrol noktasında, valizim büyük boy olmasına rağmen TCDD’nin YHT trenleri için belirttiği “65*50*35 cm’den büyük olmamak kaydıyla 1 parça
14.09.2025 tarihinde saat 22.00’de Ankara’dan İstanbul’a hareket eden normal trenle seyahat ettik. Bilette açıkça belirt...ilen varış saati 05.30 olmasına rağmen, tren bu saatte hâlâ Sakarya Arifiye’değdi. Görevliye gecikmenin sebebini sorduğumuzda ise, son derece umursamaz bir şekilde “Hep 2-3 saatlik
Batmandan Ankara'ya gelmek için yataklı vagondan bilet aldık. Valizleri almıyorlar. Oda sıkış tıkış koltuk altına valiz ...sığmıyor yukarı eşya konulacak bölüm çok dar. Klimalar bozuk vagon değişecek diye 30 dakika fazla bekledik bu seferde gece üşüdük. Lokanta bölümü çok yetersiz ve kirli. Tuvaletler
14/07/2025 tarihinde saat 16.30’da Adana’dan Niğde’ye gitmek üzere kızım ve 2 yaşındaki torunumla trene bindik. 4. vagon...da, alkol almış ve sarhoş olduğu açıkça görülen bir yolcu, bindiği andan itibaren küfürlü konuşmalarıyla tüm vagona rahatsızlık verdi. İçki içmeye devam etti ve yaklaşık 2 saat boy
