to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Konya YHT Valiz Kaybı Ve Çalınma Şikayeti
28.08.2026 tarihinde saat 10.40’ta İstanbul Söğütlüçeşme – Konya Selçuklu seferini yapan YHT trenine bindim. Bilet PNR numaram S26LPJSBP’dir. Valizimi 6. Vagondaki bagaj koyma kısmına, 6. Vagon 20b numaralı koltuğun hemen arkasına yerleştirdim ve ardından kendi yerim olan 6. Vagon 2d numaralı koltuğuma geçtim.
Selçuklu YHT istasyonuna geldiğimizde inerken valizimi almak için bagaj bölümüne gittiğimde valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Diğer vagonlara da bakmama rağmen valizimi bulamadım. Ben valizimi ararken tren tekrar hareket etti ve Konya Gar’ına gitmek zorunda kaldım. Konya Gar’ında tren tamamen boşaldıktan sonra tüm vagonları tek tek kontrol ettim, buna rağmen valizim hiçbir vagonda yoktu. Birisi yanlışlıkla almış olsaydı yerine başka bir valizin kalmış olması gerekirdi; ancak vagonda tek bir valiz dahi yoktu. Bu nedenle valizimin çalınabileceğini düşünüyorum.
Kaybolan valizim siyah, orta boy, çekçekli bir valizdir ve kenarında “cambridge” yazılı dikdörtgen bir logosu bulunmaktadır. Valizimin içinde maddi ve manevi değeri yüksek eşyalarım yer almaktaydı. Görevliler beni kayıp eşya bürosuna yönlendirdiler, iletişim bilgilerimi aldılar ve haber gelirse bana dönüş yapacaklarını söylemekle yetindiler. Bunun üzerine kendi imkanlarımla karakola giderek tutanak tutturdum ve şikayetçi oldum.
Hem TCDD’den hem de valizimi alan kişiden şikayetçiyim. Trende ve istasyonlarda bulunan kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, valizimin bir an önce bulunmasını ve bu süreçte uğramış olduğum maddi ve manevi zararın TCDD tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Tren Söğütlüçeşme- Selçuklu istikametinde seyir alırken, Eskişehir istasyonunda bir yolcu valizimi alarak inmiş ve valizim Eskişehir peronunda bulunmuş. Muhtemelen yanlış aldığını fark etti ama bir zahmet kayıp eşya bürosuna bile bırakmadan öylece peronda bırakmış valizimi. Bu kadar duyarsız insanlar olmamalı. Benim iki gündür maddi, manevi kaybım oldu. Zamanım çalındı. Karakol ile uğraştım. TCDD valizler için acilen farklı bir güvenlik önlemi almalı. Almadığı sürece bu kayıp olayları devam edecektir ve insanlar benim gibi mağduriyet yaşamaya devam edeceklerdir.
Ve eklemek istiyorum. Dört yıl boyunca İstanbul'da üniversite okuyan birisi olarak hızlı treni çok fazla kullananlardan biride ben idim. Fakat artık kullanmayacağım. Gerek bavulumun kaybolmasında yaşadığım maddi manevi mağduriyet ve zaman kaybı (bunun için TCDD etiket sistemi, kilit sistemi gibi bir güvenlik önemli almalıydı), gerek trenin iki üç yıl önce İstanbul Konya arasını en fazla 4 saat 50 dakika da getirirken bu sürenin 7 saate çıkması ( bu durumda da adını hızlı tren koymanın anlamı kalmıyor çünkü yavaş gidiyor ) vaat ettiği süre içerisinde götürmemesi ve insanları mağdur etmesinin yanında tren ve ray sisteminde sık sık sorun yaşanması ve yolcuların bu yüzden bekletilmesi gibi nedenlerle sözde hızlı olan treni tercih etmeyeceğim. TCDD nin de ilgili konularda kendini revize etmesini diliyorum.
