Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TCDD’nin Et Taşıma İzni Olmadığı İçin Yolculukta Yaşadığım Mağduriyet

Başak
Başak
TCDD
31 Mayıs 13:29183

31.05.2026 tarihinde saat 13.16 Bostancı–Ankara seferi için 5. Vagonda 1a, 1b ve 1c numaralı koltuklardan biletlerim vardı. Yanımda, içi tamamen korumalı şekilde hazırlanmış et ürünleri bulunuyordu. Etleri iki buz aküsü ve iki dondurulmuş şişeyle destekleyip ekstra bir buz çantasına yerleştirdim, bu çantayı da valizin içine koymuştum. Buna rağmen görevliler bu etleri trene almamıza izin vermedi.

Görevliye, etlerin bu kadar korumalı olduğu için ne akma ne de koku yapma ihtimali olmadığını, bu şartlarda çözünmeyeceğini, olsaydı zaten böyle bir riski göze almayacağımı ifade ettim. Buna karşın görevli, etler çözülür diye taşıyamayacağını, ayrıca İzmit’e gidiyor olsaydık alabileceğini, Ankara’ya gittiğimiz için alamayacağını söyledi. Aynı ürünün bir güzergahta serbest, diğerinde yasak gibi değerlendirilmesi ve bunun yazılı, net bir kurala dayandırılmaması beni mağdur etti.

TCDD’nin, bu tür gıda ürünlerinin taşınmasına ilişkin kuralları yolcuya açık ve net şekilde önceden bildirmesini, hangi şartlarda neyin kabul edilip edilmediğinin standart bir uygulamaya bağlanmasını istiyorum. Etleri taşıyamayacaklarını bilseydim bu yolculuk için tren bileti almak yerine otobüsle gitmeyi tercih ederdim ve mağdur olmazdım. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Başak
Başak
31 Mayıs 14:18

Etleri bozulur diye almadığınız trende donuyoruz!

Başak
Başak
31 Mayıs 14:33

- yetersiz ambalajı olan, diğer yolcuları rahatsız edecek veya eşyalarına zarar verecek nitelikteki akar, kokar vb. El bagajları kabul edilmez. Birincisi ambalajı yetersiz değildi o yüzden bu tanıma girmiyor ikincisi başkasını rahatsız edecek bir durumu yoktu akmaz ve kokmazdı Ayrıca el bagajı değildi valizdi orada girişte görevli kadın her kimse onu saygıyla anıyorum kaş göz yapıp almıyoruz almıyoruz dedi güvenlik görevlisine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Koltuk Değişikliği Ve Ters Yön Sorunu

Ömer
Ömer
TCDD
30 Ocak 13:01786

30.01.2026 tarihli, saat 13:28'de Eskişehir–İstanbul seferi için aldığım bilette koltuğum tarafıma sorulmadan ve herhang...

Ortak Masada Dışarıdan Yiyecek Yeme Yasağının Bildirimsiz Uygulanması

Bediha
Bediha
TCDD
30 Mayıs 17:40240

13.05 tarihli Sivas–İstanbul TCDD seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 4. Vagonda, 14b numaralı koltukta ...

Arızalı Hızlı Tren Nedeniyle Business Class Ücretinin İadesi

Gökhan
Gökhan
TCDD
19 Ocak 02:341.047

18.01.2026 tarihinde saat 10.40 İstanbul–Ankara seferi için TCDD Taşımacılık’tan hızlı ve konforlu bir yolculuk yapabilm...

1 Destek
1

Bebekle Seyahat Ederken Personelin Kaba Ve Empatisiz Davranışı

Esra
Esra
TCDD
27 Nisan 19:26384

27.04.2025 tarihinde saat 16.55’te Ankara’dan İstanbul’a gitmek üzere TCDD trenine, PNR numarası S2615BQZM olan seferle ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TCDD Denizli İzmir Treni Buz Gibi Buz

TCDD Denizli İzmirTreni Buz Gibi Buz

Profil fotoğrafı
Sinan
TCDD Yürüyen Merdiven Bozuk Ve Düzeltilmiyor!

TCDD Yürüyen MerdivenBozuk Ve Düzeltilmiyor!

Profil fotoğrafı
M. Genç
TCDD Hızlı Tren Ankara'yı 10 Saat Geçti Bile

TCDD Hızlı TrenAnkara'yı 10 Saat Geçti Bile

Profil fotoğrafı
Burak
TCDD Yeniçubuk İstasyonu Trene Geçiş Yolu Yok

TCDD Yeniçubukİstasyonu Trene Geçiş Yolu Yok

Profil fotoğrafı
Barış
TCDD Taşımacılık Neden Bu Kadar Yavaş Gidiyor Bu Tren?

TCDD TaşımacılıkNeden Bu Kadar Yavaş Gidiyor Bu Tren?

Profil fotoğrafı
Halit
TCDD Engelli Kartı Geçersiz Sayıldığını İlk Defa Duydum Ankara'da!

TCDD Engelli KartıGeçersiz Sayıldığını İlk Defa Duydum Ankara'da!

Profil fotoğrafı
Faruk

Öne ÇıkanKonular