to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde TCDD Taşımacılık’a ait 18.20 İstanbul kalkışlı, 22.51 Ankara varışlı trenle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara’ya geldiğimizde Eryaman istasyonunda 7. Vagonda bulunuyordum ve kapı zaten geç açıldı, içeride yoğun bir kalabalık vardı. Valizimin tekerleği kırık olduğu için hareket etmekte zorlandım ve bu nedenle trenden inemedim.
Tren peronda durmuş durumdayken vagon içerisindeki acil durum butonuna bastım ancak kimse benimle iletişime geçmedi, herhangi bir anons ya da geri dönüş olmadı. Vagondaki pek çok kişi de seslenerek yardım istedi fakat görevli hiç müdahale etmedi. Daha sonra bir görevli geldiğinde tren hâlâ duruyordu, buna rağmen bana hiçbir şey yapamayacağını söyleyip yardımcı olmadı.
TCDD Taşımacılık’tan acil durum butonuna neden geri dönüş yapılmadığının, görevlinin neden müdahale etmediğinin ve bu ihmalin nedenlerinin araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu olay nedeniyle yaşadığım mağduriyetin resmi olarak kabul edilip tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için de acil durum iletişim sistemlerinin ve personel eğitimlerinin gözden geçirilmesini istiyorum. Bilet bilgilerim: S26T. C. 7PPE.
25 Mart 2026 tarihinde saat 16:10’da Eskişehir–Ankara YHT seferiyle yaptığım yolculuk sonrasında Eskişehir Garı’nda bavulumu almak için yöneldiğimde valizimin yerinde olmadığını gördüm. Bavulumun başka bir yolcu tarafından yanlışlıkla alındığını, bu kişinin Eryaman ya da Polatlı istasyonunda inmiş o...
14 Ocak 2026 tarihinde saat 09.25 hızlı treniyle Konya’dan Ankara’ya seyahat ettik. Yolculuk sırasında trenin kafeterya bölümünde çay ve kahvaltı aldık, bu esnada küçük kızım masada uyuyakaldı. Kafeteryada görevli S***** isimli çalışan, bekleyenler olduğunu söyleyerek bizden masadan kalkmamızı isted...
12 Kasım Çarşamba günü saat 12.15’te Konya’dan İstanbul’a giden TCDD treninin 4. Vagonunda (koltuk 3b) seyahat ediyorum. Büyük boy valizim için 130 TL ücret ödedim. Ancak ücretli valiz kısmında, kabin boy valizlerin konulmasından dolayı kendi valizimi yerleştiremedim ve valizim ortada kaldı. İnsanla...
05.01.2026 tarihinde Ankara Ekspresi’nin 04.53 hareketli treniyle yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Tren yaklaşık 1 saat 20 dakika rötarlı geldi ve bu gecikme nedeniyle işe geç kaldım. Biletime ait PNR numaram S2549AR9U’dur. Bu derece bir gecikmenin önceden duyurulmaması ve yolcuların ...
10 Aralık 2025 tarihinde Pendik İstasyonu’ndan kalkacak olan saat 14.40 İstanbul–Ankara trenine binmek üzere istasyona geldik. Saat 14.42’de perona ulaştığımızda tren hâlâ peronda duruyor, kapıları açıktı ve herhangi bir hareket başlamamıştı. Buna rağmen görevli personel, trene yolcu alımı mümkün ol...
Yorumlar