to read complaints and reviews, or file yours.17 Temmuz 2026 tarihli Ankara–Eskişehir YHT seferim için aldığım bileti açığa almıştım. Yaklaşık 480 TL tutarındaki bu k...uponu bir hafta sonra TCDD mobil uygulaması üzerinden kullanmak istediğimde sistem “bilet bulunamamıştır” hatası vererek işlemime izin vermedi. Bu nedenle yolculuğumu gerçekleştir
18 Temmuz saat 18:30 tarihli yüksek hızlı tren seferim için aldığım bileti 14.07.2026 tarihinde saat 00.35’te TCDD Taşım...acılık mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. Bilet tutarı 1.080 TL idi, bir tam ve bir öğrenci bileti olmak üzere iki kişilik rezervasyonum bulunuyordu. İptal işleminden sonra t
TCDD ile İstanbul‑Ankara yönünde yapmış olduğum yolculukta, önceden seçerek satın aldığım koltuklarım, hiçbir onayım alı...nmadan ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirilmiştir. Yaklaşık 930 TL ödeyerek aldığım bilet için koltuk seçimi de özellikle tercih ettiğim bir hizmet olmasına rağme
TCDD'nin web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bugün saat 09.00'dan itibaren, saat 12.00'ye kadar farklı cihazlar ve ...farklı internet tarayıcıları kullanarak defalarca bilet almaya çalıştım. Tüm yolcu ve seyahat bilgilerini eksiksiz girmeme rağmen "Sefer Ara" butonuna tıkladığımda herhangi bir işl
03 Temmuz 2026 tarihli saat 20:14 Sivas–Ankara seferi için TCDD mobil uygulaması üzerinden 3 kişilik örtülü kuşetli vago...n bileti almaya çalıştım. Ancak sistem, 7 yaşındaki engelli oğlum için “uygun cinsiyetli kompartıman seçiniz” uyarısı vererek onay vermedi ve bileti tamamlamama izin vermedi. Bu s
TCDD Taşımacılık mobil uygulaması üzerinden Ankara–Sivas YHT hattı için Sevilay A***** adına bilet aldım. Annemin ameliy...at tarihinin ertelenmesi nedeniyle bu bileti açık bilete çevirdim ve tekrar 09.06.2026 tarihine açık biletimle yeni bir bilet satın aldım. Ancak annemin ameliyatı tansiyon sorunund
Uzun süredir TCDD’nin Ankara–Kars Doğu Ekspresi seferlerinde özellikle Ağustos ayı için örtülü kuşetli vagonlarda yer bu...lamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır her yaz, Ağustos ayı için bilet açılır açılır TCDD’nin mobil uygulamasından neredeyse her gün, sık sık kontrol etmeme rağmen tek bir tane bile örtülü
TCDD’nin Eskişehir–İstanbul hattı için 3 Haziran saat 14:01 seferine aldığım, PNR kodu S26T8NWXC olan biletimi mobil uyg...ulama üzerinden değiştirmek istedim ancak uygulamanın altyapı sorunları nedeniyle biletim yandı. Bileti değiştirme işlemi sırasında ödeme aşamasına kadar gelmeme rağmen uygulama he
28 Mayıs saat 16.22 civarında TCDD Mobil uygulaması üzerinden Ankara–İstanbul seferi için mevcut bileti eş zamanlı olara...k iptal edip, isim değişikliği yaparak yeni bilete çevirmek istedim. Ancak sistemde biletin anında başka bir kişi tarafından satın alınmış gibi görünmesi nedeniyle bileti kaybettim
27.05.2026 tarihli Ankara Gar – Sivas 18.40 trenine ait iki adet biletim için TCDD mobil uygulaması üzerinden iade taleb...inde bulundum. İşlem sırasında belirli bir tutarda kesinti yapıldı. Banka hareketlerimi kontrol ettiğimde bir biletin iadesinin hesabıma geçtiğini, diğer bilet için ise herhangi bi
26.05.2026 tarihinden beri TCDD’nin mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya mevcut üyelik bilgilerimi girdiğimd...e ekranda sadece ünlem işareti olan bir hata çıkıyor ve bilgilerimi kabul etmiyor. Yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda da yine hata verip işlemi tamamlamıyor. Bu sorun nedeniyle
İstanbul–Ankara YHT seferi için son paramla 20 Mayıs tarihine bir bilet satın aldım. Daha sonra dersim olduğu için bilet...i uygulama üzerinden açık bilete çevirdim ve yine kendi paramla bu açık biletten yeni bir bilet aldım. Ancak dersim iptal olunca bu bileti birkaç gün öne almak istedim, uygun sefer
13 Mayıs 2026 tarihinde TCDD mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında gidiş–dönüş tren biletimi önce “açığ...a alma” işlemi yaptım, ardından yeniden biletleme sonrası iptal ettim. Uygulama içerisinde ve tarafıma gönderilen mesajlarda yalnızca “kesinti olabileceği” bilgisi yer almakta olup
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:30 bölgesel seferi için mobil uygulama üzerinden Sivas – Samsun hattına bilet aldım. Uyg...ulamada sefer aktif gözüküyor ve biletim de satın alınmış görünüyordu. Ancak istasyona gittiğimde görevliler bu trene ait bir sefer olmadığını, trenin olmadığını söylediler. Ünive
6 Mayıs saat 13.20'de Ankara – Sivas hattı için TCDD üzerinden yaptığım tren bileti alışverişinde, aynı yolculuk için kr...edi kartımdan 940 TL tutarındaki ücret iki kez çekilmiş. PNR/bilet numaram T265K67D43710338842172679'dur. Çifte çekim olduğunu, trene binerken görevlinin uyarmasıyla öğrendim; önc
TCDD bölgesel trenleriyle Manisa Muradiye’den İzmir Çiğli’ye hastalığım nedeniyle ara ara yolculuk yapıyorum ve engelli ...kimlik kartım bulunuyor. Her yolculuğumda mobil uygulamadan aldığım biletlerin barkodunu perondaki görevlilere okutarak trene biniyorum. 24.04.2026 tarihinde Muradiye’den Çiğli’ye
TCDD üzerinden Ankara–Yozgat hattı için 27.04.2026 tarihli saat 07.00 trenine S26449JLC PNR numaralı bir bilet satın ald...ım. Seyahatim iptal olduğu için bu bileti açığa almak istedim ancak mobil uygulama ve WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir işlem gerçekleştiremedi
17 Nisan 2026 tarihinde saat 09.16 İzmit–Eskişehir gidiş, 21 Nisan 2026 tarihinde ise saat 14.00 civarı Eskişehir–İzmit ...dönüş olmak üzere, TCDD mobil uygulaması üzerinden engelli yolcu hakkımı kullanarak ücretsiz gidiş–dönüş bileti aldım. Ancak rahatsızlığım nedeniyle trene binemedim ve biletlerimi
06.04.2026 tarihinde saat 18:58 tren seferi için TCDD üzerinden almış olduğum bileti mobil uygulama üzerinden iptal etti...rdim. Toplam 1.095 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili TCDD yetkilileriyle görüştüğümde, sorunun ba
29.03.2026 tarihinde saat 23.29 kalkışlı, Ankara yönüne giden yüksek hızlı trenimiz için Eskişehir Gar’da ciddi bir mağd...uriyet yaşadık. Hem ortak bekleme alanındaki ekranda hem de 3. Peron ekranında trenimizin 3. Perona geleceği yazıyordu, biz de bu nedenle 3. Peronda beklemeye devam ettik. Trenin
19.03.2026 tarihli Ankara–Yozgat seferi için aldığım tren biletini, yolculuktan yaklaşık 2 saat önce TCDD’nin mobil uygu...laması üzerinden iptal etmek istedim ancak uygulama sürekli hata verdiği için işlemi gerçekleştiremedim. Sistemsel hata nedeniyle biletimi zamanında iptal edemedim. Bunun üzerine
İzmir Mavi Tren seferim için TCDD mobil uygulaması üzerinden 370 TL tutarında bilet almıştım. Dün bu bileti iptal ettim ...ve iptal sırasında tarafıma yüzde 10 kesinti yapılacağı, 310 TL iade edileceği bilgisi verildi. Ancak işlem sonucunda yaklaşık yüzde 20 oranında kesinti yapıldığını gördüm ve hâlâ
02.03.2026 tarihli Ankara–İstanbul YHT seferleri için aldığım, sabah 08.32 ve akşam 18.10 trenlerine ait biletlerimi TCD...D’nin mobil uygulaması üzerinden iade ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yapmıştım, bilet tutarı yaklaşık 1.200 TL idi ve iade sırasında belirli bir kesinti olacağı da bi
