to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet İçin Para İadesi Henüz Yapılmadı
18 Temmuz saat 18:30 tarihli yüksek hızlı tren seferim için aldığım bileti 14.07.2026 tarihinde saat 00.35’te TCDD Taşımacılık mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. Bilet tutarı 1.080 TL idi, bir tam ve bir öğrenci bileti olmak üzere iki kişilik rezervasyonum bulunuyordu.
İptal işleminden sonra tarafıma WhatsApp üzerinden iadenin yapıldığı ve provizyon numarasının bankaya iletildiği bilgisi verildi ancak 1 gündür hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Ödemeyi yaptığım Yapı Kredi kredi kartımla ilgili olarak bankayı aradım ve taraflarına ulaşmış herhangi bir para iadesi veya bekleyen işlem olmadığını öğrendim. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir şekilde iade tutarının hesabıma yansımamış olması beni mağdur ediyor.
Bilet iptalime ilişkin iade tutarımın bir an önce Yapı Kredi kredi kartı hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
