TCDD e bilet

T. C. TCDD taşımacılık a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Tren seferinde yaşanan arıza/gecikme hakkında bilgi ve kayıt taleb...i Sayın Yetkili, 29.08.2026 11.39 saati tarihinde gerçekleştirmiş olduğum tren yolculuğu sırasında yaşanan ulaşım problemi hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve olayın sistem kay...

11 Ağustos gecesi TCDD Yüksek Hızlı Tren mobil/online sistemi üzerinden Söğütlüçeşme – İzmit arası 12 Ağustos saat 17:33... ve 13 Ağustos saat 18:34 seferlerine gidiş–dönüş bileti almaya çalıştım. İşlemleri TCDD sistemine kayıtlı üyelik hesabımla yaptım. Ancak sistemde yaşanan bir arıza nedeniyle bilet...

TCDD Taşımacılık’tan Ankara–İstanbul hattı için aldığım bileti açık bilete çevirmiştim. Daha sonra bu açık biletten aldı...ğım bileti 09 Ağustos tarihinde iptal ettim. Toplam 1.860 TL tutarındaki bu bilet için iptal sonrası tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak yetkililerle gör...

6 Ağustos 2026 tarihinde Eskişehir Garı’ndan saat 14.51’de kalkması gereken, İstanbul’dan gelen Eskişehir–Ankara TCDD tr...enim, yapılan anonsla 15.15’e ertelendi ve ciddi rötar yaptı. Bu rötar nedeniyle Ankara’daki varış saatim gecikti ve yetişmem gereken önemli bir tarihe ve programa artık vaktinde u...

05.08.2026 tarihinde TCDD’nin internet sitesi üzerinden 06.08.2026 tarihli, saat 11:13 Eskişehir–Söğütlüçeşme seferi içi...n bilet almaya çalışırken sistem hatası nedeniyle aynı trene iki farklı bilet kesildi. İlk bilet alımında 3D güvenlik şifresini girdikten sonra ödeme çekilmesine rağmen TCDD web si...

Bugün saat 21.00 civarında internet üzerinden TCDD’den tren bileti almak isterken, TCDD ekranlarına birebir benzeyen sah...te bir siteye yönlendirildiğimi sonradan fark ettim. “E‑bilet TCDD” üzerinden işlem yaptığımı zannederken kartımdan peş peşe üç kez toplam 6.300 TL çekim yapıldı; ancak karşılığınd...

TCDD’nin Ankara–İstanbul YHT hattında uyguladığı bilet iptal ve değişim kurallarından ve bilet fiyat politikasından son ...derece rahatsızım. Önceden böyle kesintiler yokken, şimdi bilet iptali farklı gün olursa yüzde 15, aynı gün olursa yüzde 35, değişimde ise yüzde 10 kesinti yapıldığını görüyorum. V...

TCDD ile İstanbul‑Ankara yönünde yapmış olduğum yolculukta, önceden seçerek satın aldığım koltuklarım, hiçbir onayım alı...nmadan ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirilmiştir. Yaklaşık 930 TL ödeyerek aldığım bilet için koltuk seçimi de özellikle tercih ettiğim bir hizmet olmasına rağme...

30.06.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a TCDD Yüksek Hızlı Tren ile yaptığım seyahate ait faturaya acil olarak ihtiyac...ım olmasına rağmen iki gündür hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Bilet bilgilerim ve PNR numaram şu an elimde bulunmuyor, bu nedenle sizden alacağım faturaya göre şirket giderimi k...

06.07.2026 tarihli Kars–Ankara Doğu Ekspresi yolculuğumuzda TCDD Taşımacılık ile çok ciddi mağduriyet yaşadık. Sabah 08....00’de Kars’tan, yanımızda iki küçük çocuğumuzla birlikte, 6. Vagon örtülü kuşet 19-20-21-22 numaralı koltuklardan bilet alarak uyuyarak ve dinlenerek yolculuk etmeyi planlayarak tr...

28 Haziran 2026 tarihinde Ankara-İstanbul 16.55 tren seferi için TCDD online e-bilet sistemi üzerinden 870 TL tutarında ...tek bir bilet satın aldım. Buna rağmen kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekilerek toplam 1.740 TL tahsil edildi. Banka hesap hareketlerimde bu durum açıkça görülmektedir ve ilgil...

19.06.2026 tarihinde TCDD e-bilet uygulaması üzerinden Kütahya – Eskişehir hattı için 03.07.2026 tarihli, 16:15–17:29 se...ferine ait S26VNKS4S PNR numaralı biletimi açığa aldım. Daha sonra bileti farklı bir tarihe almak isterken uygulama üzerinden işlem yaparken hata yaptım ve bileti tekrar açığa alam...

20 Nisan Pazartesi günü Konya kalkışlı, Eskişehir üzerinden Söğütlüçeşme istikametine giden YHT seferine bindim. Tren, E...skişehir’den 20.39’da hareket etmesi gerekirken yaklaşık 10 dakika rötarlı geldi ve buna rağmen yol boyunca hızlanıp gecikmeyi telafi etmesini beklerken, İzmit’e de 22.05 yerine 22...

28 Mart 2026 tarihinde saat 15.25'te Konya (Selçuklu) – Ankara YHT seferi için annem ve babam adına bilet aldık. Babam 8...3, annem 77 yaşında. Babamın her iki kulağında işitme cihazı bulunuyor, annem demans hastası ve iki sene önce kalça kırığı ameliyatı geçirdiği için trene inip binerken oldukça zorl...

8.2.2026 tarihli Ankara–İstanbul YHT 22.00 seferi için aldığım gidiş‑dönüş biletlerimde mobil uygulama üzerinden değişik...lik yapmak isterken, sistemdeki yönlendirme nedeniyle yanlışlıkla iade işlemi gerçekleştirdim. Hemen ardından aynı gün içinde müşteri hizmetleriyle telefon, e‑posta ve WhatsApp üze...

7 Şubat 2026 tarihinde TCDD Taşımacılık’tan önce Yıldızeli YHT – Ankara Gar için saat 18.11’e, aynı gün içinde de Ankara... Gar – Selçuklu YHT Garı için saat 21.20’ye olmak üzere iki ayrı bilet aldım. İlk trenim en az 40 dakika rötar yaptı, buna bağlı olarak varış saatim gecikti ve ikinci trenime yetiş...

28 Ocak sabah 07.20 Söğütlüçeşme–Ankara hızlı tren seferi için %49 engelli raporum kapsamında indirimli bilet aldım. Anc...ak gara gittiğimde engelli kartımı bir anlık panik ve kuyruk baskısı nedeniyle bulamadım. Arkada kuyruk oluştuğu ve bekleyen yolcular olduğu için görevlinin yönlendirmesiyle, engel...

TCDD e-bilet uygulaması üzerinden 1 Şubat tarihine Karaman–Gebze hattında yolculuk için bilet almıştım. Bazı sebeplerden... dolayı bu bileti açığa almak zorunda kaldım. Daha sonra açık biletimi kullanarak 2 Şubat tarihine yeniden bilet aldım ve üzerine yaklaşık 200 TL daha ödedim. Seyahat tarihim yakl...

21.01.2026 tarihinde saat 13.50’de TCDD uygulaması üzerinden Adapazarı’ndan Gebze’ye Adapazarı Ekspresi için bilet aldım.... Öğretmen olduğum için T. C. Kimlik numaram ile öğretmen indirimli bileti satın aldım. Adapazarı Garı’nda trene binerken bilet kontrolü yapan görevli, “İndirimli bilet almışsınız...

26 Aralık saat 11:50'de Söğütlüçeşme kalkışlı TCDD Taşımacılık hızlı tren seferi için biletim olmasına rağmen, yanımda k...imliğim olmadığı gerekçesiyle trene alınmadım. E-Devlet üzerinden kimlik bilgilerimi açmayı ve pasaport fotoğrafımı göstermeyi teklif etmeme rağmen, görevli personel ve görüştüğüm ...

Ben ve eşim için 22 Aralık Kayseri–Kars gidiş, 24 Aralık dönüş olacak şekilde Turistik Doğu Ekspresi bileti aldım, topla...mda yaklaşık 26.000 TL ödeme yaptım. Biletleri yaklaşık 3 hafta önce satın almıştık. Yakın zamanda eşimin gebe olduğunu öğrendik ve doktorumuz tren yolculuğunun bizim için riskli o...

20 Aralık Cumartesi günü saat 16:15 İstanbul–Ankara treni için 3 kişilik bilet aldım. Bu biletlerin saatini değiştirmek ...için aynı gün saat 09:00 trenine bilet değişikliği yapmak istediğimde hem web sitesinde hem de E-bilet mobil uygulamasında “İşlem Başarısız! Kimlik doğrulama sırasında hata oluştu....

TCDD mobil uygulamasına üyeliğim olmasına ve e-posta adresimi doğru girmeme rağmen, 24 Kasım 2025 tarihinden beri sistem...e giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “e-postaya gönderilmedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle bilet işlemlerimi uygulama üze...