Allianz Özel Sağlık Sigortam Malzeme Bedelini Karşılamıyor

Allianz özel sağlık sigortam kapsamında 17.08.2026 tarihinde Ataköy Medicana Hastanesi’nde ameliyat oldum. Poliçe numaram 0001171006153681’dir. Ameliyatla ilgili tüm giderler sigortam tarafından karşılanırken, sadece 14.712 TL tutarındaki ameliyatta kullanılan malzeme bedeli karşılanmadı ve bu tutarı hastaneye kartla ben ödedim.

Daha sonra konuyu araştırdığımda bu malzeme bedelini aslında Allianz’ın karşılaması gerektiğini, benim ödememem gerektiğini öğrendim. Farklı hastanelerde görev yapan doktorlar ve yetkililerle de görüştüğümde, bu tür ameliyatlarda kullanılan söz konusu malzemenin özel sağlık sigortası kapsamında sigorta şirketi tarafından karşılanması gerektiği, hastadan ayrıca talep edilmemesinin gerektiği ifade edildi. Hastane ve ilgili yetkililerle yaptığım görüşmelerde de şikayet etmem durumunda bu tutarın iadesinin yapılabileceği tarafıma sözlü olarak iletildi.

Tüm süreç poliçem kapsamında yürütülmesine rağmen malzeme ücretinin tarafıma ödetilmiş olmasını ve farklı sağlık kurumlarının bu bedelin sigorta tarafından karşılanması gerektiğini belirtmesine rağmen halen iade yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. 14.712 TL tutarındaki ameliyatta kullanılan malzeme bedelinin, dosyam ve poliçe kapsamım detaylıca incelenerek Allianz tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.