to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD mobil uygulamasına üyeliğim olmasına ve e-posta adresimi doğru girmeme rağmen, 24 Kasım 2025 tarihinden beri sisteme giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “e-postaya gönderilmedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun nedeniyle bilet işlemlerimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyor ve geçmiş seyahatlerimi de görüntüleyemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım; sorunun uygulamadan kaynaklandığını düşündüğüm için öncelikle buradan bildirmek istedim.
TCDD mobil uygulamasındaki giriş sorunumun acilen çözülmesini, hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmek ve bilet ile seyahat geçmişi işlemlerimi tekrar yapabilmek için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
25 Nisan tarihinde TCDD e-bilet uygulaması üzerinden bilet satın alma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Kart bilgilerimi girdikten sonra “Ödeme Yap” butonuna tıkladığımda, sistem “şüpheli/hatalı işlem” veya “başarısız işlem” şeklinde bir uyarı verdi. Bu işlemi 2-3 kez denememe rağmen bilet satın alm...
Arkadaşımla birlikte 29.06.2025 tarihinde TCDD Taşımacılık mobil uygulaması üzerinden iki kişilik bilet satın aldık. Biletleri kendi hesabım üzerinden alırken, arkadaşımın kişisel bilgileri (B*** U*** 1451****642) eksiksiz girilmiş olmasına rağmen, sistem her iki bileti de benim adıma düzenlemiştir....
TCDD uygulaması güncellendikten sonra giriş yapmama izin vermiyor. Şifremi unuttum yolu ile giriş yapayım dediğimde ise hata veriyor, e-posta gönderilemediği yazıyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim, başka telefondan giriş yapmayı denedim, web sitesinden girmeyi denedim fakat hiçbir şekilde sorunu...
TCDD bilet al uygulamasından 9 mayıs2025te bilet almaya çalıştım. Ödeme kısmında oturumun zaman aşımına uğradığına dair bir bildirim aldım. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen bilet bilgileri bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım sorgulamada biletimin olmadığı, iadenin yapılacağı söylen...
TCDD uygulamasına giriş yapamıyorum. E-posta doğru, tekrar üye ol diyorum, bu e-posta var diyor. Şifremi unuttum yapıyorum, e-posta gönderilmiyor. Hata veriyor. Bunun sebebi nedir? Bir uygulama sıkıntı çıkartıyor ise düzelteceksiniz. Şifrem bile doğru iken girişi kabul etmemesi, ne kadar özensiz old...
Yorumlar