to read complaints and reviews, or file yours.TCDD Gecikme ve Saygısız Tutum Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
7 Şubat 2026 tarihinde TCDD Taşımacılık’tan önce Yıldızeli YHT – Ankara Gar için saat 18.11’e, aynı gün içinde de Ankara Gar – Selçuklu YHT Garı için saat 21.20’ye olmak üzere iki ayrı bilet aldım. İlk trenim en az 40 dakika rötar yaptı, buna bağlı olarak varış saatim gecikti ve ikinci trenime yetişemedim. Gecikmenin tamamen şirket kaynaklı olmasına rağmen mağdur edilen taraf biz yolcular olduk.
Ankara Gar’daki danışmaya gidip durumu anlattığımda bana hiçbir şey yapamayacaklarını, ücret iadesi olmayacağını söylediler. Üstüne bir de dalga geçer gibi “İsterseniz burada sabahlayabilirsiniz” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir ifade kullandılar. Hizmet alamadığım, yolculuğunu yapamadığım halde ücretini ödediğim Ankara Gar – Selçuklu YHT bileti için ödediğim 370 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ve çalışanınızın yaklaşımlarının değerlendirilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve kullanılmayan biletimin ücretinin iadesini rica ediyorum.
