TCDD E-Bilet Ve Web Sitesinde Haydarpaşa Gar Seçeneği Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık 2013 yılından beri TCDD’nin resmi web sitesinde ve TCDD E-Bilet mobil uygulamasında “Haydarpaşa Gar” seçeneğinin bulunmadığını görüyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Haydarpaşa Garı için planlanan arkeopark ve müze projesi kapsamında, İstanbul Anadolu Yakası’nın Kadıköy’deki ilk arkeoloji müzesinin burada yapılacağı, ayrıca AKM’nin küçüğü şeklinde bir kültür yapısının da garın arka kısmında vatandaşların hizmetine sunulacağı belirtilmektedir. Buna rağmen TCDD kanallarında “Haydarpaşa Gar” seçeneğinin yer almaması, bu önemli proje ve bölgeyle ilgili erişim ve görünürlük açısından eksiklik oluşturmakta ve benim de bu süreçte bilgiye ulaşmamı ve takip etmemi zorlaştırmaktadır.

Uzun yıllardır bu sorunun devam etmesine rağmen, TCDD’nin resmi web sitesinde ve E-Bilet mobil uygulamasında Haydarpaşa Gar’ın bir seçenek olarak yer almaması, hem tarihi garın hem de arkeopark ve müze projesinin hak ettiği şekilde sistemde temsil edilmediği izlenimini yaratmaktadır. TCDD E-Bilet uygulaması üzerinden bu konuyla ilgili daha önce bir şikayet talebi oluşturdum, ayrıca 444 82 33 TCDD çağrı merkezini arayarak İstanbul Haydarpaşa Tren Garı ve arkeopark projesi hakkında şikayet kaydı açtırdım; ancak tarafıma yapılan değerlendirmenin içeriğine ve detaylı bir sonuca ulaşamadım.

Bu nedenle, TCDD’den talebim, öncelikle TCDD’nin resmi web sitesine ve TCDD E-Bilet mobil uygulamasına “Haydarpaşa Gar” seçeneğinin eklenmesidir. Bununla birlikte, İstanbul Haydarpaşa Garı ve arkeopark/müze projesinin durumu ve planlaması hakkında tarafıma yazılı ve resmi bir açıklama yapılarak ayrıntılı bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.