Tazı | Akıllı Scooter Kiralama Sistemi müşteri hizmetleri

26.04.2026 tarihinde Tazı uygulaması üzerinden oğlum benim adıma bir Scooter kiraladı. Scooter’ı sadece benim yanıma sürükleyerek getirdi, ben aracı hiçbir şekilde sürüş amacıyla kullanmadım. Buna rağmen kullanmadığım bir sürüş için hesabımdan 138,6 TL ücret kesildi. Durumu fark eder etmez aynı gün...

20 Nisan günü saat 17.00–17.50 arasında Ankara Göksu Parkı’nda Tazı Scooter ile seyir halindeyken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Scooter’ın üzerindeki telefon tutacağına telefonumu düzgünce yerleştirip sabitledim, sürüşten önce de özellikle kontrol edip herhangi bir sorun olmadığından emin...

14 Nisan 2025 tarihinde Mersin Üniversitesi Çiftlikköy kampüsü içinde Tazı ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç beni kampüs içindeki alandan yaklaşık 100 metre içeriye soktu, ardından sistem bir anda “alan dışı” uyarısı vererek devam etmeme izin vermedi. Aracı iterek geri götür...

Ankara Mamak Şafaktepe Mahallesi’nde bugün saat 03.00 civarında Tazi’ye ait kiralık bir elektrikli skuterin aracımın tam önüne bırakıldığını fark ettim. Skuter öyle bir konumdaydı ki, acil çıkmam gerekse aracımı bulunduğu yerden çıkaramayacak durumdaydım. Skuterin rastgele ve herhangi bir yere sabi...

Kırklareli Merkez’de Tazı Scooter kullanırken uygulamada kilitlenme sorunu yaşadım. Yaklaşık saat 13:00 civarında Scooter’ı kullanmak isterken uygulama açılmadı ve bu nedenle hesabıma erişemedim. Uygulama açılmadığı için hem sürüşümü sağlıklı şekilde sonlandırıp kontrol edemedim hem de herhangi bir ...

23 Mart 2026 tarihinde saat 17:30 civarında Pendik’te Tazı üzerinden Scooter kiraladım. Yaklaşık 10 dakika sürecek kısa bir yolculuk planlarken, kullandığım scooterın kilit mekanizması kendi kendine yerinden söküldü ve araç kilitlenemediği için sürüşü uygulama üzerinden sonlandıramadım. Buna rağmen ...

Ordu’da Tazı Scooter uygulamasını indirip 25.03.2026 günü saat 20.00 civarında yeğenimi scooterlardan birine bindirmek için 200 TL bakiye yükledim. Ancak scooterın arızalı olduğunu fark ettim ve etrafta başka çalışan Tazı scooterı olmadığı için hizmeti hiç kullanamadım. Bu durumda uygulama üzerinde...

27 Şubat 2026 günü saat 17.00 civarında Tazı uygulaması üzerinden bir bisikleti açtım, uygulamada işlem başlamış göründü ancak bisikletin kilidi fiziki olarak açılmadı. Bisikleti kullanamadığım gibi kilidi de tekrar kilitleyemedim ve ortada kaldım. Yaşadığım sorunu anında çözebileceğim bir müşteri ...

22 Ocak’ta, saat yaklaşık 16.30 civarında Kastamonu Abana’da Tazı uygulaması üzerinden scooter kiralamak istedim. İlk scooter’ın kilidini dakikalarca uğraşmama rağmen açamadım; buna rağmen kartımdan anında ücret kesintisi yapıldı. Bunun üzerine başka bir scooter denedim, bu kez kilidi açıldı ve yolc...

22.11.2025 tarihinde Ankara Millet Bahçesi’nde t11002 numaralı Tazı Scooter’ı yaklaşık yarım saat kadar kullandım. Sürüş bitiminde uygulamada Scooter’ı kapatma sorunu yaşadım, uygulama doğru düzgün çalışmadığı için sürüş sonlanmadı ve kullanmadığım süreler için fazladan 250 TL ücret yansıtıldı. Kull...

Tazı uygulamasına iPhone 11 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramı yazdığımda, onay kodu gelmeden doğrudan 'mble04' hatası veriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Numaramı defalarca doğru girmeme rağmen sistem numaramı kabul etmiyor. Bugün içerisinde birçok kez denememe ra...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Tazı uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy Karaburun Mahallesi’nde 780212 numaralı bisikleti kiraladım. 17. Dakikada bisikleti teslim etmeye çalıştım ancak kilitle ilgili bir arıza nedeniyle teslim işlemini gerçekleştiremedim ve sürüşüm devam etti görün...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 22:50’de Antalya Muratpaşa’da 781414 QR kodlu Tazı bisikletini banka kartımla kiraladım. Sürüşüm toplamda 5 dakika sürdü, ancak bisikleti bırakmak istediğimde uygulama sürekli hata verdi ve fotoğrafı kabul etmedi. Yaklaşık 7 dakika sonra müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Samsun’da Tazı Scooter uygulamasından bisiklet kiralamak istedim. Banka hesabımdan Tazı hesabına 150 TL ödeme yaptım, ancak üyeliğim aktif edilmediği için hizmetten yararlanamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üyeliğimin doğrulanması gerekti...

TAZI’nın Çorum’daki Scooter cihazlarını neredeyse her gün kullanmaya çalışıyorum. Uygulamada cihazlar aktif olarak görünmesine rağmen, Scooter’ı çalıştırdığımda hareket etmiyor. Her denememde cihazların ekranında “30.5” ifadesi yer alıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve her seferinde açılış ücret...

Bugün Mersin Mezitli’de Tazı Scooter uygulamasına banka kartımla bakiye yükledim. Ancak bakiyem yüklenmesine rağmen Scooter’ı kullanamadım. Uygulama benden tekrar kart eklememi istedi fakat kart eklemeyi denediğimde her seferinde hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Yaşadığım sorunu çözmek için müş...

07 Ekim 2025 tarihinde Mersin Yenişehir’de QR kodu t11948 olan Tazı Scooter’ı kullandım. Sadece 7 dakika sürüş yaptıktan sonra Scooter’ı belirli bir bölgeye bırakmaya çalıştım ancak cihazı kilitleyemedim. Yaklaşık 5 dakika boyunca Scooter’ı kilitlemek için uğraştım, ardından müşteri hizmetlerini ara...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 21.30’da İstanbul Kadıköy’de Tazı Scooter kiraladım. 21.32’de yolculuğumu bitirmeye çalışmama rağmen Scooter kapanmadı ve uygulama üzerinden ödeme almaya devam ediyorlar. Şu an yaklaşık 24 dakika geçti ve her dakika için ücret tahsil ediliyor, toplamda 240 TL civarında bir...

28 Ağustos 2025 tarihinde, Erzurum MNG AVM ile N**** F**** K******** Caddesi arasında yaklaşık 1 km’lik mesafede Tazı Tech model Scooter ile yaptığım sürüşte, yaklaşık 60 TL tutarında olması gereken ücret yerine, kartımdan (son 4 hane: 7790) 434 TL çekildi. Sürüş sonunda Scooter’ı düzgün şekilde kil...

23 Eylül tarihinde Ordu Altınordu’da t10683 numaralı Tazı Elektrikli Scooter’ı kullandım. Güvenli bölge uygulaması nedeniyle Scooter kendini otomatik olarak kilitledi ve teknik destek almam gerektiği söylendi. Ancak teknik destekten yanıt almak yaklaşık 10 dakika sürdü ve bu süre boyunca ücretlendir...

13 Eylül saat 21:30’da Maltepe Fındıklı’da, okul sokak ile Başıbüyük Yolu Caddesi’nden T12364 plakalı Tazı Scooter’ı kiraladım. Hancıoğlu Caddesi’ne çıkarken Scooter aniden durdu 21:38'de çağrı merkezini aradım ve tekrar geri inmek zorunda kaldım. Güvenli bölge içinde olmama rağmen Scooter’ı uygulam...

Tazı Scooter’ı Ordu Ünye Yalı Sahili’nde kullanırken, uygun bölgede olmama rağmen Scooter kendiliğinden kapandı ve sürüşü sonlandırmama izin vermedi. Bu süreçte yaklaşık 11 dakika boyunca sistemden çıkış yapamadım ve bu sürede banka kartımdan 90 TL ücret kesildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine il...