Ankara Batıkent'te Scooter Çalışmıyor, Bakiyem Kilitli

Ankara Batıkent bölgesinde Tazı Scooter kiralama hizmetini kullanmaya çalışıyorum ancak 2–3 gündür hiçbir Scooter çalışmıyor. Uygulamada bakiyem olmasına rağmen scooterdan faydalanamıyorum ve içeride yaklaşık 200 TL param kaldı.

Uygulama üzerinden destek birimine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Hem hizmet alamayıp hem de paramın içeride kalması nedeniyle mağdur durumdayım.

Uygulamadaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini veya sorunun acilen çözülerek bakiyemi sorunsuz kullanabilmemi talep ediyorum.