Tazı | Akıllı Scooter Kiralama Sistemi Scooterı Sürmememe Rağmen Bu Ücret Tarafımdan Tahsil Edildi

3 Ağustos 2026 günü saat 19.30 civarında Tazı firmasının scooterini kiralamaya çalıştım ancak scooterı fiilen kullanamadan hattımdan 20 TL civarında bir tutar Tazı Tech adına çekildi. Uygulama üzerinden hız takibi ve kullanım geçmişinden de görülebileceği üzere scooterı sürmememe rağmen bu ücret tarafımdan tahsil edildi.

Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden veya müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve kesintinin neden yapıldığına dair açıklama alamadım. Kullanmadığım bir hizmet için ücret alınmasını kabul etmiyor, söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür haksız kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.