
"Sevgili Arzu hanıma ilgisi ve çözümü için çok teşekkür ederim."



"Sevgili Arzu hanıma ilgisi ve çözümü için çok teşekkür ederim."

Taze Çiçek’ten 09.09.2025, 17.10.2025 ve 13.12.2025 tarihlerinde verdiğim siparişlerde üç kez üst üste benzer şekilde ma...ğdur oldum. Çiçekler özensiz, kötü durumda ve süslemesi son derece basit ve özensiz şekilde teslim edildi. Her siparişte aynı sorunları yaşamama rağmen firmayı özellikle uyardım, d
"Müşteri hizmetleri iletişim sağladı ve indirim kuponu tanımlayarak mağduriyet giderimi yapılacağını belirtti."
14.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Şişli Esentepe adresine ...teslim edilmek üzere saksıda açık pembe renkte begonvil siparişi verdim. An
Taze Çiçek üzerinden 09.12.2026 tarihinde pembe gül siparişi oluşturdum ve 14 Aralık tarihinde teslim edilmesini talep e...ttim. Sipariş verirken sitedeki görselde açmış pembe güller yer alıyordu, buna güvenerek siparişi verdim. Ancak teslim edilen üründe güller tamamen kapalı, açmamış haldeydi ve gör

12.12.2025 tarihinde Taze Çiçek firmasından eşime Samsun Atakum adresine teslim edilmek üzere p43615125 numaralı sipariş...i verdim. Siparişi oluştururken aynı gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, ne sipariş günü ne de ertesi gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşanan gecikme

12 Aralık 2025 günü saat 13.30 civarında Taze Çiçek üzerinden İstanbul Sultanbeyli’de teslim edilmek üzere bir çiçek sip...arişi verdim. Sipariş numaram D43605024’tür. Çiçeği arkadaşımın doğum günü için özel olarak göndermiştim ancak çiçeği alıcıya teslim etmek yerine kapıya bırakmışlar ve şu an çiçek

13 Aralık saat 14.00 civarında Taze Çiçek üzerinden Adana Çukurova ilçesine teslim edilmek üzere doğum günü aranjmanı si...parişi verdim. Sipariş numaram D43623974’tür. Ancak gönderilen ürün hem solmuş çiçeklerden oluşuyordu hem de ilandaki görselde yer alan peluş ayı ile gönderilen peluş ayı arasında



31 Aralık günü Taze Çiçek üzerinden “Winter Wonderland Kokina Aranjmanı” adlı ürünü İstanbul Küçükçekmece’ye teslim edil...mek üzere 1.606 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselden belirgin şekilde farklıydı. Gelen aranjmanın hem boyutu daha küçük hem de saksısı görseldeki


12.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d43588744 numaralı siparişimle, 10.00–13.00 saatleri arasında teslim edilmek ü...zere çiçek siparişi verdim. Ancak çiçek, belirtilen teslimat saatlerine uyulmayarak yaklaşık 14.00 civarında teslim edildi. Bundan daha rahatsız edici olan ise, sistemden bana “te

"Teşekkürler geç de olsa para iademi aldım"
Taze Çiçek firmasından bugün Şanlıurfa Karaköprü adresine teslim edilmek üzere orkide siparişi verdim. Sipariş aşamasınd...a net bir saat ve gün bilgisi belirtilmediğini daha sonra fark ettim. Sistem üzerinde 4 gün içinde teslimat görünüyor ve bir orkidenin kargo ile günlerce dolaşarak gönderilmesi ban

"Müşteri hizmetleri tarafından hızlıca geri dönüş sağlandı. Hediye çeki iade edildi. Teşekkürler"



11.12.2025 tarihinde sabah saatlerinde Taze Çiçek firmasından p43563505 numaralı lilyum çiçek siparişi verdim. Sitedeki ...görsellerde açmış, dolgun ve şık bir aranjman görünürken, gönderilen çiçekler tamamen tomurcuk halinde geldi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, tedarik sürecinde olduğu için bu şek

11.12.2025 tarihinde Taze Çiçek uygulaması üzerinden d43566525 numaralı siparişi verdim. Kredi kartı ile 900 TL ödeme ya...ptım. Uygulamadaki görsele göre bir çiçek seçtim; ancak bana gelen ürünle görsel arasında ciddi bir fark vardı. Görsel onayını iki kez reddettim. Her seferinde özellikle saksı ve ç




11.12.2025 tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinden d43556792 numarasıyla sipariş oluşturdum. Ürün hazırlanıp tara...fıma mesaj yoluyla görseli iletildi ancak sitedeki ürünle aynı olmadığını açıkça gördüm. Buna rağmen, itiraz edip onay vermediğim halde ürün hiçbir şey söylenmeden teslim edildi.



11.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden kokina çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram D43573623’tür. Ürün saat 11:45 ...civarında teslim edildi ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen farklı ve çok daha özensiz bir çiçekti. Görsellerdeki ürünle hiçbir şekild

07.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden orkide siparişi verdim, siparişim 11.12.2025 tarihinde hem geç hem de özensiz ...bir şekilde teslim edildi. İnternetteki ürün görseliyle teslim edilen ürün arasında büyük fark vardı. Görselde gayet dolu, çiçekleri açmış bir orkide görünürken, karşı tarafa giden




Bugün Tazeçiçek.com üzerinden verdiğim d43546511 numaralı siparişimde, sitede yer alan çiçek görseli ile hazırlanan ve g...önderilen çiçeğin aynı olmadığını gördüm. Üstelik, hazırlanan ürüne ben herhangi bir onay vermediğim halde, sistemde onay verilmiş gibi gösterilerek çiçek gönderime çıkarılmış. Bu

9 Aralık’ta Taze Çiçek üzerinden, 10 Aralık saat 11.00–14.00 arasında Ankara Etimesgut Eryaman’a teslim edilmek üzere sa...ksıda lilyum siparişi verdim. Ertesi gün, çiçek kargoya verilmeden önce tarafıma fotoğraf gönderildi ve lilyumların hiçbirinin açmamış, tamamen tomurcuk halinde olduğunu gördüm. Bu
"Mail üzerinden iletişime geçmiştim. Bugün değişim gerçekleştirildi ve dün yaşadığım problem giderildi. Teşekkür ederim."

10.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d43526041 numaralı siparişi verdim. Sitede gördüğüm görseldeki ürünü satın ald...ığımı düşünerek ödeme yaptım, ancak hazırlanan ürün görseldeki ile aynı değildi. Bana hazırlanan ürüne ait bir onay resmi gönderdiler, ben de dalgınlıkla bu görseli onayladım. Ona


"Firma tarafımı arayarak, yaşanan mağduriyet dolayısıyla özür dilemiş ve gerekli uyarıları yaptıklarını belirtmiştir, tarafımı arayıp bilgi veren Arzu hanıma teşekkür ederim."

Taze Çiçek üzerinden 06.12.2025 tarihinde kokina ürünü için sipariş verdim, ürün ise 09.12.2025 tarihinde tarafıma yanlı...ş olarak teslim edildi. Siparişi ben Cenker K** olarak verdim, teslim alan kişi ise B**** E***’dir. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, ürünün tutarını sadece Taze Çiçek’te kullanı
