Taze Çiçekten Orkide Siparişimde Teslimat Belirsizliği Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Taze Çiçek firmasından bugün Şanlıurfa Karaköprü adresine teslim edilmek üzere orkide siparişi verdim. Sipariş aşamasında net bir saat ve gün bilgisi belirtilmediğini daha sonra fark ettim. Sistem üzerinde 4 gün içinde teslimat görünüyor ve bir orkidenin kargo ile günlerce dolaşarak gönderilmesi bana mantıklı gelmedi. Sipariş numaram D43605038’dir.

Bu durum üzerine siparişi iptal etmek veya en azından aynı gün teslimat talebimi iletmek için canlı destek üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi, muhatap bulamadım. Bu ilgisizlik ve belirsizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Taze Çiçek’ten, orkide siparişimin Şanlıurfa Karaköprü’de alıcıya aynı gün içinde özenli bir şekilde teslim edilmesini veya bunu sağlayamayacaklarsa siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.