Sipariş Edilen Doğum Günü Aranjmanı Beklentileri Karşılamadı: Solmuş Çiçekler Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

24 Kasım tarihinde Taze Çiçek üzerinden d42930701 numaralı siparişimle çiçek siparişi verdim. Sitede görünen görsele güvenerek sipariş oluşturdum ancak teslim edilen ürünle görsel arasında ciddi farklar vardı. Çiçeklerin sayısı daha azdı, görüntü çok zayıf ve özensizdi, ayrıca çiçeklerin canlılığı d...

Dün iş tebliği için Taze Çiçek’ten “aranjman” siparişi verdim. Ancak gönderilen çiçek, siparişteki görselle kesinlikle aynı değildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; bu nedenle müşteri hizmetlerine hemen yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 7,5 dakika sonra onaylamadığım halde,...

18 Eylül saat 14.52’de Taze Çiçek’ten p41017714 numaralı siparişimle İstanbul Başakşehir’e çiçek aranjmanı siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; süslemeler özensiz ve alakasız renklerdeydi. Ürünün farklı olduğunu ben bildirdikten sonra fark ettiler. Şik...

Taze Çiçek’ten özel bir gün için çiçek buketi siparişi verdim. Ödediğim 1900 TL’ye rağmen gönderilen buket hem solmuştu hem de sitedeki görselle uzaktan yakından alakası yoktu. 1900 TL ödeyen bir müşteriye bu kadar özensiz bir çiçek buketi gönderilmesini gerçekten kabul edemiyorum, bu duruma açıkças...

10.08 tarihinde Taze Çiçek’ten P40944992 numaralı sipariş ile saksı çiçek kaktüs aranjman aldım. Siparişimin onay görseli tarafıma iletildiğinde, görselin sitedeki üründen farklı olduğunu fark ettim ve hemen red mesajı gönderdim. Bana ürünün yeniden hazırlanıp görselinin iletileceği söylendi ancak h...