Doğum Günü İçin Verilen Çiçek Siparişi Kapıda Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmedi

12 Aralık 2025 günü saat 13.30 civarında Taze Çiçek üzerinden İstanbul Sultanbeyli’de teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram D43605024’tür. Çiçeği arkadaşımın doğum günü için özel olarak göndermiştim ancak çiçeği alıcıya teslim etmek yerine kapıya bırakmışlar ve şu an çiçek ortada yok, alıcı tarafından da alınmamış. Bu durum nedeniyle arkadaşımın doğum gününde gerçekten çok mahcup ve mağdur oldum.

Yaşanan bu aksaklık sonrasında Taze Çiçek müşteri hizmetlerine ulaştığımda, yalnızca “şikayetiniz dikkate alınacaktır” şeklinde bir mesaj aldım ve bunun dışında hiçbir aksiyon alınmadı, sorunum çözülmedi. Özel ve önemli bir gün için verdiğim bu siparişin bu şekilde sonuçlanmasını kabul edemiyorum.

Taze Çiçek’ten, kaybolan bu siparişimin aynı koşullarda ve en kısa sürede tekrar alıcıya ulaştırılmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.