Doğum Günü İçin Verilen Çiçek Siparişi Kapıda Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmedi

12 Aralık 2025 günü saat 13.30 civarında Taze Çiçek üzerinden İstanbul Sultanbeyli’de teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram D43605024’tür. Çiçeği arkadaşımın doğum günü için özel olarak göndermiştim ancak çiçeği alıcıya teslim etmek yerine kapıya bırakmışlar ve şu an çiçek ortada yok, alıcı tarafından da alınmamış. Bu durum nedeniyle arkadaşımın doğum gününde gerçekten çok mahcup ve mağdur oldum.
Yaşanan bu aksaklık sonrasında Taze Çiçek müşteri hizmetlerine ulaştığımda, yalnızca “şikayetiniz dikkate alınacaktır” şeklinde bir mesaj aldım ve bunun dışında hiçbir aksiyon alınmadı, sorunum çözülmedi. Özel ve önemli bir gün için verdiğim bu siparişin bu şekilde sonuçlanmasını kabul edemiyorum.
Taze Çiçek’ten, kaybolan bu siparişimin aynı koşullarda ve en kısa sürede tekrar alıcıya ulaştırılmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim 3 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

08.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d43438320 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İlk gönderdikleri çiçek görseli, ilandaki görselden aşırı derecede farklıydı. Daha sonra ikinci bir görseli yaklaşık 24 saat sonra ilettiler, ancak süre...
Doğum Günü İçin Verilen Çiçek Siparişi Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Taze Çiçek firmasından geçtiğimiz cuma günü internet siteleri üzerinden d40142043 numaralı siparişi verdim ve özellikle eşimin doğum günü için çiçeklerin en geç 12.00’ye kadar teslim edilmesini talep ettim. Günün yoğun olacağını öngörerek siparişi günler öncesinden oluşturmama rağmen, teslimat saati...
Geç Teslimat, Solmuş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
29.08.2025 tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden beyaz orkide siparişi verdim. Siparişimin teslimatı 30.08.2025 tarihinde 10:00-12:00 saatleri arasında yapılması gerekirken, süreçte birçok aksaklık yaşadım. Önce 10:53 civarında arandım ve taze çiçek olmadığını, bu yüzden teslimatın 15:00’te yapılabilece...
Teslim Edilmeyen Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı



Yorumlar